組織に問題が起こるということと、人間の体が病気になることは、
似ている。
組織の問題が出るとき、
たとえば、
・ 反発ばかりする問題社員が出てくる
・ 社内で不正が発生する
・ あり得ないミスばかり繰り返す
・ ネガティブな退職が立て続けに出る
などなど。
これらは、人間の体で言えば体調を崩してしまったようなもの。
でも実際は、
問題社員に始末書を書かせて言動を縛るだけどか、
クビにするだけとか、
いつも詰めて叱るだけとか、
逆に、問題を見てみないふりして触れないとか。
薬を飲んだり、
患部を切ったりしたら、
患部を切ったりしたら、
一時の痛みはなくなる。
それで治ったと勘違い。
でもそれは対症療法に過ぎなくて、
生活を改善しなければまた再発する。
治ってない。
こいつが悪い！こいつが問題の根源だ！
問題社員を叩いても、
企業体としての生活習慣が悪ければまた発生する。
そうじゃない。
組織の問題も、病気も、
起きる必要があるから起こっている。
教えてくれようもしている。
だから、実はこれはチャンス。
本当に大切なことが何かに気づき、
理想の姿へ成長する、チャンス。
そう捉えられたら、絶対に未来が変わる。
本当にいい会社を作りたいと思うなら、
世の中を変える価値を作りたいと思うなら、
感動や笑顔を生み出したいと思うなら、
真の問題から目を逸らしてはいけない。
心の眼で、真正面から向き合わなくてはいけない。
そのために一番大切なことは、
色眼鏡を外して見ること。
「間違っている」
「どっちが悪い、何が悪い」
「良くない」
という、評価・判断して裁いてしまう心の眼。
本当に大切なことが見えなくなってしまう。
人や問題を切ったり叩いたりするのではない。
代えるのではなく、変える。
何をどうすべきか、わかるはず。
もしわからないなら、皆で話し合えばいい。
経営者だけが見えていなかったりするのは、よくある話。
社員はわかっている。
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