ここ2カ月ほど
ずっと携帯の調子が悪く
いよいよ買い替えか？
と悩む
本当いまの時代
何もかもが難しい
iPhone📱なんですけど
バージョンアップやら
バックアップやら
設定画面に書いてある
カタカナ文字も
サッパリ意味がわかんない
「バックアップして
それをパソコンに保存して」
「いや
それがパソコンのOSが
対応できない古いやつなんで」
「じゃ
クラウドに保存してみたら？」
わかります？
このやり取り
appleのカスタマーサービスの人と
DANさんとの会話
初歩の初歩的な話らしいけど🌀
ある日突然
なぜかは
これまたわからないけど
私の携帯から
ショートメールが全く送受信が
できなくなりました
キャリアのカスタマーサービスに
DANさんに問い合わせてもらい
言われるままに
電源落とせだの
設定画面のこれをオフにして
こっちをオンにして
なんてやり取りしてみたけど
さっぱり直らない
結局打つ手は全てやってみたけど
ムリという事で
カスタマーのお姉さんは
申し訳なさげに
appleさんに聞いてみて欲しいと
言う
そこで今度はappleのお兄さんと
立ち向かう
いつもそうだけど
appleのカスタマーの人は
名前を聞いた後
〇〇様
わたくしが責任を持って
問題解決に向けてご案内致しますので
ご安心下さい
って心強い発言をしてくれる
マニュアルなんですね
きっと🙄
今回もそう言った後に
私の携帯のナンタラ言う番号を
聞いて
遠隔操作をする
これすごい
同じ画面を向こう側でも
見てるそうで
赤い矢印が画面に出てきて
ここ押して
とか
こうなってますよね
とか話しながら同時進行できる
すごいけど
恐ろしい💦
何もかも見られて
乗っ取られちゃうような怖さ
いや
こちらがご迷惑かけてるんで
それは失礼かもだけど
なんだか底知れぬ怖さがあった
しかし
今回は
DANさんとお兄さんが
カタカナや横文字単語のやり取りを
20分以上しながら
頑張るけど
結局解決しない
結果
一度パソコンにデータを
バックアップして
全て初期化して
また戻す
私にはよくわからんけど
そんな作業をしてみて
って話になる
その為には
うちのパソコンでは無理らしく
新しくパソコン買う？
とかいうややこしい話になる
それが嫌ならクラウドに保存
その為に月額料金を払う
とか
クラウドって？
なんだと思う⁇
私的には雲…だから
空の上の仮想空間みたいな
どこやらわかんないとこに
私のデータが保存されてしまう感覚
うーん😥
わからんぞ
そもそも電話番号を使っての
ショートメールが必要か？
と聞かれ悩む
みんながみんな
ラインしてる訳じゃないので
初のメールのやり取りは
番号からのショートメールが
便利なのよね
会社関係のやり取りとかさ
って言ってみて
あ！もう働かないからいらんわ
って気づく
何やらもう熱が出そうなので
一旦中止
その日はそれ以上考えない事にした
ところが
一晩明けて朝イチに
DANさんが
わかったー！
って私の携帯を弄りだして
なにかわかんないけど
あっという間に解決させた
回線が〜とか
バックアップした時が〜とか
説明聞いたけど
これもわからん
でも解決
送受信できてます💧多分🙄
2つのカスタマーセンターでも
結果が出なかった事を
何やら夢うつつ考えてて
思いついた方法で解決したという
DANさん
ほんと何者？
私がiPhoneを使い続ける限り
絶対生きててもらわないと困る
頼りになる存在
だけど
一番恐ろしいのは
この人なんじゃなかろうか😑