朝早くからインターネット不通。近所どころか１００世帯以上がネット使えなくなってたようです。
今日は金曜日、リモート旦那は仕事にならず。どうせ調子悪くなるんだったら週末にしてくれ。
でね、こういう時はプロバイダーに電話すると自動音声ですいませんねーと復旧予定時間はいつかを聞けるんですが、聞いた時間頃にまた電話すると数時間延びてるの繰り返し。
結局２時半までの約５時間半までだめだったんですがあれさ、復旧予定時間なんてはなから無いんじゃないかと思う。
未定です、いつ復旧するか分かりませんって言うより数時間ずつ時間延ばす方が、客の苛立ちを抑えられるんじゃないかしら。
１０時頃には復旧を目指してますって取り敢えず言っとけば少なくとも１０時までは大体の客は大人しく待つでしょう。で、またすいません１２時までかかりそうですって言えば客は１２時まで。。。を繰り返す。
苦情電話を減らすあちらの心理作戦だ、と私は思った。