天職でお客さまから共感され、
選ばれる一人起業家のためのUSPコンサルタント
&ibマッピングスペシャリスト
阿部和江です。
自分の商品やサービスを提供する際には、
「たった一人の最高のお客様」
を思い描いて、
その方のために最高の商品やサービスを提供する。
情報発信する。
マーケティング業界では
「ペルソナ」と言いますね。
多くの方が、「過去の自分」を
”最高のお客様”
として設定しているのではないでしょうか?
でもちょっとまって!!
ここで落とし穴があります。
過去の自分って、いつの自分?
1年前?
3年前?
それとももっと前の自分??
その時その時の悩みは、同じ悩みでしたか?
同じ悩みならいいのですが、
ちょっとずつ変わっていませんか?
そういう私も「過去の自分」を
”最高のお客様”として設定していたのですが、
会社員時代に起業ネタを探していた時の自分と
起業してからの自分の悩みは違ったのです!
私の外見もだいぶ変わりましたね~![]()
どの時点の自分かを明確にしていないから、
メッセージがブレていたことに気づき、
再度、”最高のお客様”を
【ある時点の自分】に設定しなおしたら、
発信にぶれることがなくなりました!
これは本当に大きいですよ。
もしあなたが、
「自分が何を伝えたいかわからない」
「あれもこれも伝えたいけど、どうしたら伝わるかわからない」
そして
「お客様が来てくれない」
と悩んでいるなら、
あなたの”最高のお客様”を
もう一度見直してみませんか?
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