以前、コミケ限定販売だった東北ずん子、東北きりたん、東北イタコの抱き枕カバー。
抱き枕カバーは全て完売したものの、メルカリやヤフオク、アマゾンなどを通して高額で転売して儲けようと企む輩、いわゆる転売ヤーが現れました。
運営は対応策として急きょ受注生産する形をとりましたが、その販売方法に消費者庁から指導が入ってしまったようです。
下記がツイートは東北ずん子(公式)のツイート。
東北ずん子(公式)💚@t_zunko
2018年末のコミケで販売した抱き枕カバーについて、消費者庁から『指導』がはいりましたので報告させていただきます。
2019年11月03日 15:28
東北ずん子(公式)💚@t_zunko
指導の内容としましては「限定品の販売を行った物を再販するのはNG」ということになります。 コミケで限定と記載した物を転売対策とはいえ、再販を行ったことにたいしてコミケで購入された方に対してご迷惑をおけ消しました。 申し訳ありません。
2019年11月03日 15:30
東北ずん子(公式)💚@t_zunko
経緯ですが、以下の抱き枕カバーを2018年の冬コミの企業ブース(東北ずん子公式ブース)で限定販売と記載して8000円で販売しました。 その時点では限定販売、という前提ですすめておりました。 https://t.co/7DVzGwi2Vf
2019年11月03日 15:32
東北ずん子(公式)💚@t_zunko
コミケでは売り切れになりました。 その後、12月31日にメルカリやヤフオクなどで3万円などの金額での転売が行われていることが発覚しました。 実際に購入したい人が買えずに転売が行われていることに対して対応をとるために、限定販売の… https://t.co/pHYL2sliSZ
2019年11月03日 15:34
東北ずん子(公式)💚@t_zunko
受注販売に関しては12000円での販売とさせていただきました。 (送料、消費税込み)
2019年11月03日 15:35
東北ずん子(公式)💚@t_zunko
この、転売対策でおこなった「限定品を追加で販売する行為」が景品表示法の違反になるとのことで指導を受けた、というのが経緯になります。
2019年11月03日 15:36
東北ずん子(公式)💚@t_zunko
指導を受け、社内で今後は「限定販売は行わわないようにする」ということで運用を行うことにしました。 限定販売を行うと転売が行われる可能性が高く、転売を防ぐ仕組みが現在ないためです。
2019年11月03日 15:38
東北ずん子(公式)💚@t_zunko
コミケ限定、ということでがんばって買いに来られた方を残念な気持ちにさせてしまい、申し訳ありませんでした。
2019年11月03日 15:39
東北ずん子(公式)💚@t_zunko
また、今回の教訓に関しては他のキャラクター運営さんにも共有した方が良いと考えましたのでtwitterで広く公開させていただく形をとらせていただきました。 限定販売を行った後に転売に気づき、その対策として受注販売など行う形は「やってはダメ」なことになります。
2019年11月03日 15:44
今回の抱き枕カバーの販売方法に関しては、
[コミケ限定販売!!「ここでしか手に入らない!!」]
と銘打ってから
[受注生産販売。「誰でも予約すれば買えます」]
と販売方法を後から変更した。
これが消費者(買う人)にとって不利益が出てしまう所がNGとなってしまったようです。
分かりやすくいうと・・・。
コミケ限定商品って聞いたから、田舎から東京まで交通費を費やして買いに行ったのに、あとから予約で誰でも買えるって言うなんて・・・限定商品なんて嘘じゃないか!!コミケに出向いた人は交通費無駄になったし!!不公平だ!!
こういうことです。
東北ずん子(公式)はツイートにもあるように、今後限定販売は行わないことを社内で決定したようです。
皆さんも何らかの形で商品を販売するときは気をつけましょう。
景品表示法について分かりやすく解説しているページを紹介しておきます。
https://webbu.jp/premiums-and-representations-act-415#i
皆さんも一度目を通しておくことをおすすめします。勉強になります。