みなさんは、接客得意ですか？
ハンドメイドさんは
基本的に
「一人作業」が好きな方が多くて
人とのコミュニケーションが苦手
という方が多くみられます
イベントに出ても
接客が苦手で会話が弾まない
作品を手に取ってくれても
「いらっしゃいませ」
しか言えない
「お勧めのセリフが出てこない」
はたまた
「売り込んでると思われたくない
」
そんな方が
たくさんいらっしゃいます。
でも、今やハンドメイド作品を販売している方は
1000万人とも2000万人とも
言われている時代
はっきり言って
「人柄」で選ばれていく
と言っても
過言ではありません
イベント出店でその「人柄」を
知ってもらえるのが
「接客」
なんです
接客なくして売れっ子にななれない
と思ってもらってもいいくらいです
（辛口でゴメンナサイ）
「でも、なんて話かけたらいいのかわからない」
「一言目が出てこないんです」
そんな方がすぐに使える
接客の時に使える言葉３選！
をご紹介します
その１
「こんにちは」
はい、あいさつの初歩の初歩。
「いらっしゃいませ」が言いにくかったら
「こんにちは」でOK！
その２
「よかったら、手に取ってみてください」
これで、心のハードルがググっと下がります
その３
「そのカバン、
（服や帽子など持ち物や身につけているもの）
かわいいですね」
お客さまを知るために
お客さまにフォーカスした言葉をかけましょう
また、褒めてもらって嬉しくない人はいません
ほかに、変化球として
「今日は何か買われましたか？」
も使いやすいですね
お客さまとの心の距離を近づけて
「私」を知ってもらうために
ぜひ、この３つのセリフを使って
お客さまと楽しく
コミュニケーションをとってくださいね
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片手で簡単 バリアフリーアクセサリーでは
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