■ 2019年（平成31年/令和元年） 歌謡曲 セレクション ～社会人38年生だったころ～パート2
少なくとも月に2回はおでかけをしていた。
これが気晴らし～～～っ(^^)v
消費者行政機関（JEMA：日本電機工業会の消費者関連委員会）や
メーカー会（OEC研究会という重電メーカーを母体とした業界団体）
の会合へ…
主に大阪方面だが、ものづくり現場などの視察や講演会視聴などの
行楽気分なイベントで、京都や神戸方面への出張もあった。
ずいぶんと打ち解けて仲良しだったメーカー会のメンバー（M社、H社、
T社…今でも年1回は飲み会を開いている）は、JEMA消費者関連委員会
メンバーでもあった。
とあるJEMAの会合で、京都へ異業種のものづくり現場の会社を視察に
行ったときには、メーカー会のメンバーで事前に行楽イベントを組んで、
造り酒屋や街並み散策をしつつ、なんとお昼には、たまらず…
みなで顔を合わせて…生中を飲んでしまって(^^;
顔を赤らめつつ、真面目づらしてJEMAの会合に出席したりと(^^;
会合以外に、情報交換など競合メーカーとの渉外活動をするため
といって出張申請をし、2時間ほどの会合前後にはたっぷりの自由
時間を作ってはぶらぶらと街歩きなどをしてたね(^^;
ルーチンワークの部門管理業務はちゃらっとこなし、たまにくる
部内外からの案件の相談ごとも手取り足取り丁寧にアドバイスしつつ、
気分転換に読書タイムやら町会関連の書類づくりをしつつで…
そんなゆとりタイムに、新しい取り組みを始めよう！！と…
クレームは3つの要素に分類され、①正当要求は道理にかなっているもの、
②過剰要求は、程度を越えているもの、そして③不当要求は、クレーム
要求や行為が法外（法律違反に抵触）であり、企業を取り巻くビジネス
リスクとなる。
この一番危ないやつ、不当要求に特化し、修理サービス会社の拠点所長
などの部門責任者を対象とした研修をやろうと計画した。
このころは経費削減策の全社通達により、出張は事前申請し、京阪神
といった近隣地域しか許可されなかったが、とりあえず、これで、
おでかけできる！と(笑)
まずは研修会のテキスト作りに励んで！
かねてから研修のテキスト作りをしていたし、社内外から得た事例ネタ
は誰よりも豊富に持っていて、こまめに整理しまとめていたので、早々に
クレーム基本理論と事例で、59コマのパワポ資料が出来上がった。
これで、丸一日おでかけをして、2～3時間コースの研修を！
その時の気分次第だけど、この年は大阪の東部、西部、南部、北部、
それに奈良の修理サービス拠点を訪問して研修会を開催した。
そんななか、とある修理サービス拠点の課長さんから相談があった。
「拠点内に暴力団事務所が多く、都度修理訪問し対応しているが、
それでいいのか」と…
それで、現地訪問時には慎重に対応し、危険を感じたら速やかに現場離脱
することと、訪問前に安全確認ができなかった場合は修理を拒否しても
いいと、アドバイスした。
ところが、あとからこのアドバイスが本当に的確だったのか、すんごい
気になってきて、関係各所に問合せをし調査することとした。
まずは、社内の法務部門の社内弁護士に問合せてみると、あいまいな返答。
次に社内の警察OB（元所轄署長の警視）を通じて、所轄警察署、警察本部
に問合わせるが判然とせず。
その為に、警察OBが警察庁に問合せることとなり、返答に1か月以上
掛かった挙句、”個々の企業の対応方針に委ねられる”といった返答。
社内の修理規約の条文には”反社会的勢力の排除”という項目があり、
行為そのものについて排除する旨を書かれており、競合他社においても
同じような条文で謳っていて、脅迫、暴力、名誉・信用棄損、偽計、威力
といった行為がなければ修理対応するような意味合いだった。
JEMAの消費者関連委員会で議題に出し、競合他社へ聞いてみたところ、
1社を除いて、現場では修理対応しているとのことだった。
それで、メーカー会のほうで、T社関連の警察OB（元所轄課長の警部
…事件で拳銃を撃ったことがあるそうで）がメンバーに入っていて、
暴力追放推進センターのナンバー2、専務理事（警察OB、警視正）と
パイプがあるということで、メーカー会のメンバーで訪問し、相談する
こととなった。
その専務理事の話しでは、①監視カメラ、監視カメラに接続されたテレビ
（モニター）、コピー機やFAX等、暴力団関連の事業や運営に修理や
設置工事をすることは、暴力団の活動を“幇助”することになり、
企業側が勧告等を受けることとなるので修理対応をしない方がよいと。
それに、②修理代金お値引き等の特別対応は”利益供与”になるので、
取引をしないこと。
とはいっても、③すべての対応を拒否すると、”人権”問題につながり、
正規に購入し日常生活で使用している製品については修理対応に応じた
方がいいとのこと。
結局、調査は3か月に亘った(^^;
そして、ようやく暴力団関連への修理対応に関するルールをまとめる
ことができ、全社の修理サービス拠点に通達を出して周知徹底した(^^)v
それに、メーカー会にも惜しみなく公開し、注目を浴びたよ！
いち専門社員なのに・・・ああ、やりすぎや～～～(^^;
◎白日（King Gnu）
◎宿命（Official髭男dism）
◎間違い探し（菅田将暉）
◎Flamingo（米津玄師）
◎空の青さを知る人よ（あいみょん）
◎紅蓮華（LiSA）
◎U.S.A.（DA PUMP）
■ 花と野菜あれこれ ぱーと43・・・
・母がつくったなますは、だいこんとかぶらに、皮ごとレモンを加え、
赤丸ラディッシュを入れてるから、ほんのりピンク色！これがうまいっ！
・水菜のからし和え。シャキシャキでお酒にも合うよねー
◎1月21日 約200本のだいこんは残り40本となったー
それと天王寺かぶら（中かぶら）は残り30個くらいに！
◎1月23日 ビッグサイズのだいこんを収穫(^^)v
2種類（ビッグ系と味濃い系）の種を蒔いてるんよー
■ 本のつぶやき・・・
・祝！”今が青春”、第174回直木賞、嶋津輝「カフェーの帰り道」
かつて、助け合って生きてゆくことを描いた「襷がけの二人」もよかった！
・第174回直木賞候補作、読んだ「白鷺立つ」、「女王様の電話番」、「家族」
もよかったよねー！
・友井羊「巌窟の王」、ぬれぎぬの”昭和の岩窟王事件”、これはすごいわ！
・久々に書きあげた和田竜、「最後の一色 (上・下)」、渾身の力作や！
◎最近読んだ本
辻堂ゆめ「トリカゴ」・・・無戸籍問題に一石を投じた社会派ミステリ
15人もの無戸籍者のコミュニティ。彼らは生き方を知らなかった…
解決への道がなかなか開けず重苦しい空気が漂うが…
嶋津輝「カフェーの帰り道」・・・”今が青春”、第174回直木賞受賞作
銘仙の着物が伝える、心を震わせるストーリー
”かならずいきてかえってきてください”の手紙に感情はピークに
住田祐「白鷺立つ」・・・不退転の意思で行不退の千日回峰行に挑む
達せずんば死の荒行。それは”叡山の白鷺かくや”と思うほどに…
二人の僧の物語。凄絶極まり、みなぎる熱さが伝わってくる
大西康之「修羅場の王」・・・法的整理の鬼、JAL再成の物語
JALが破綻すると連鎖倒産し、日本経済は世界の信用を失う恐れ…
”大善は非情に似たり…”の敗者復活の抜本改革。そして利他の心を…
渡辺優「女王様の電話番」・・・セクシャリティの葛藤を描いて…
”女王様の電話番”がおしごと。その店名は”運命の女”という意味…
アセクシャル、無性愛。多様性の奥深さを知る…
友井羊「巌窟の王」・・・ぬれぎぬの”昭和の岩窟王事件”が題材
21年7か月に亘る牢獄。雪冤を晴らすための熱量。決して心は折れず
無罪判決までに実に50年の歳月が。滂沱の涙。闘う姿がここにある…
上橋菜穂子「神の蝶、舞う果て」・・・異世界の空間を満喫するファンタジー
続くこの香る道のり。光の祈りと闇の祈り。糸を織りなす光と闇の出会い
関わり合う多様な生命。命の輝き。その生命の巡りを描く
和田竜「最後の一色 (上)」・・・丹後国守護、一色五郎の剛勇伝
その姿かたちは異形で、人並外れた思考の持ち主
一色五郎に執着し、対抗心を燃やす長岡（細川）藤孝・忠興の親子
和田竜「最後の一色 (下)」・・・丹後国守護、一色五郎の剛勇伝
馬鹿がつくほど純粋な子供のけんかなのか… 友なのか…
士は己を知る者のために死ぬと… ”お主を知る3年”の日々がここに…
■ つぶやきの日々・・・
2026年2月5日（木）
全国に社会福祉協議会（社協）という民間組織がある
その傘下はアメーバーのようにぶら下がっている
その傘下組織の活動に問題が生じた…
長年、独居老人に対して寒中見舞を配布されてたが、
突然、理不尽な中止に(^^;
彼らの会計報告を見てみると実に不自然や！
親元に陳情中…
2026年2月4日（水）
和田竜「最後の一色 (下)」読了
戦国時代の武将、丹後国守護、一色五郎
異形の姿形に人並外れた思考の持ち主
対抗心を燃やす長岡（細川）忠興
馬鹿がつくほど純粋な子供のけんかなのか…
友なのか…
”士は己を知る者のために死ぬ”と…
”お主を知る3年”の日々がここに…
2026年2月2日（月）
町会や墓地委員会のおしごと、ようやくひと段落ついた(^^)v
なので、今朝からはかえるのブログづくりをはじめた(^^♪
そのプロットを考えつつ山んねきを1万3千歩の朝歩き(^^)/
夜は早めの節分ごはん!(^^)!
焼き塩いわしに、かぶらのみそ汁、それに恵方巻きを！
めっちゃ！うまかったねー(^^)v
2026年2月1日（日）
和田竜「最後の一色 (上)」読了
怪物、豪胆な武将がここに…
戦国時代の武将、丹後国守護、一色五郎の剛勇伝
その姿かたちは異形で、人並外れた思考の持ち主
一色五郎に執着し、対抗心を燃やす長岡（細川）藤孝・忠興の親子
この小説は都度、古文書を紐解き、分かりやすく解説してくれるよ！
2026年1月31日（土）
朝7時半、お墓の水を替えつつ9千歩
帰ってから町内の約80軒にポスティングでプラス6千歩
町会4役の選挙関連で、推薦立候補者の告示書面と選挙投票用紙の配布
それと婦人部関連で次年度の役職者選出会議の案内書の配布を…
衆議院選挙関連のポスティングをする市議さんと3回も出くわしてね(笑)
2026年1月29日（木）
上橋菜穂子「神の蝶、舞う果て」読了
異世界の空間を満喫するファンタジー
続くこの香る道のり…
光の祈りと闇の祈り
糸を織りなす光と闇の出会い
光となる繭とは…
関わり合う多様な生命
命の輝き
その生命の巡りを描く
2026年1月29日（木）
朝7時半、山んねきから陽光が西へと広がっていくのを眺めつつ1万3千歩
帰ってから、昨日から着手した墓地委員会のおしごとを…
墓地関連の書類（原本）ファイルを電子（PDF）化し、分類整理を
しているよ！
2026年1月27日（火）
友井羊「巌窟の王」読了
それは大正2年の名古屋で強盗殺人事件が起きた…
ぬれぎぬの”昭和の岩窟王事件”が題材
残虐非道極まる拷問、懲罰の繰り返し
21年7か月に亘る牢獄
雪冤を晴らすための激しい熱量
決して心は折れず
無罪判決までに実に50年の歳月が…
滂沱の涙…
闘う姿がここにある
2026年1月26日（月）
広告ブロックアプリ「アドクリーナーPlus（PC版）」
約半年前からYouTubeが視聴できず、昨秋に調査依頼していた
恐らくYouTube側が仕様を変えたためだと思うが、YouTube視聴
への手動切替は煩雑だった…
先ほど、アップデートされたという連絡があった
早速アップデート！
これで快適環境に!(^^)!
2026年1月26日（月）
朝6時半、底冷え曇り空の1万1千歩
9時から12時まで畑
晩秋より、多くの道行く人にも楽しんでもらった菊!(^^)!
まだ少し咲いているエリアを除き、ほぼほぼ剪定した(^^♪
そのあと、玉ねぎとわけぎに、これがラストになる追肥を施してね(^^)v
2026年1月25日（日）
だいやめ～DAIYAME～、まろやかでほんのりと甘くてうまいねー
あの独特のいも臭さがないよねー
ここは海童、隠し蔵のメーカーなのね！
鹿児島のことばの「だいやめ」で一日の疲れが癒されるよー
2026年1月25日（日）
朝7時半、お墓の水替えしつつ雪舞い散る1万歩
10時から12時まで家内と畑
ラディッシュを収穫し、草引きはステップ3!(^^)!
NHKのど自慢は大阪・高槻
和田アキ子「古い日記」を歌ってチャンピオンに輝いた中学生
「恩返しに演歌歌手になる」というひと言にもらい泣きしたが、
ラストに変顔しよって興覚めや(^^;
2026年1月24日（土）
渡辺優「女王様の電話番」読了
ユーモアなプロット、タッチ、シチュエーション
セクシャリティの葛藤を描いている
まさしく”女王様の電話番”がおしごと
その店名「ファムファタル」とは”運命の女”という意味
ただ”好きだ”というきもちだけ…
アセクシャル、無性愛…
多様性の奥深さを知る
2026年1月24日（土）
朝7時、いつもより速足で隣市まで1万1千歩は汗をかいて(^^;
9時前から12時まで町会会館へ
町会4役の選挙推薦立候補届を出しに…
5人の推薦者宅をまわって推薦を得てね(^^♪
それから推薦立候補者の告示と選挙投票用紙配付のの準備をして…
また、婦人部の方は役職者選出会議関連の準備をして…
2026年1月23日（金）
朝7時半、昨日とは別のルートで山んねきを1万2千歩
10時から12時まで家内と畑で草引きの続き(^^♪
晴天の5℃で寒さは昨日よりマシ（better）
ビッグサイズのだいこんを収穫(^^)v
夜歩きで、プラプラと従弟ん家へ、だいこん3本ほど持っていくわ(^^)/
2026年1月22日（木）
大西康之「修羅場の王」読了
よく分かる会社員必読の一冊！
JALが破綻すると連鎖倒産し、日本経済は世界の信用を失う恐れ…
私的整理と法的整理の違い
公的資金注入と会社更生法を同時に用いるハイブリッド型の企業再生
”大善は非情に似たり…”の敗者復活への抜本的改革
そして”利他の心”を!(^^)!
2026年1月22日（木）
朝7時半、山んねきを1万1千歩
10時から12時まで今年初めての畑
めっちゃさぶい2℃晴天のなか家内と草引きを(^^♪
土はかちんこちんやし、太ももはぱんぱんになって足腰いたいわで(^^;
これがしばらく続く草引きのはじまりや！
2026年1月21日（水）
毎日、だいこんを食べてるけど…
だいこん突き器で突いて葉っぱとともに昆布漬けしたのを七味唐辛子と
醤油で食べるのん、うまいねー(^_-)-☆
約200本のだいこんは残り40本となった(笑)
それと天王寺かぶら（中かぶら）は残り30個くらいに(笑)
2026年1月21日（水）
”伝説のPC-5000”と言われるようになったんですか…
めちゃ懐かし(笑)
金バッジの名札をつけた緊急プロジェクトチームで、社内で
SPC（スーパーポータブルコンピュータ）と呼ばれ、極秘で開発
されたラップトップPCに携わっていた(^_-)-☆
GWも休みなしで深夜遅くまで仕事して、ほんまにしんどかった(^^)v
2026年1月19日（月）
住田祐「白鷺立つ」読了
千年の歴史を持つ叡山
不退転の意思で行不退の千日回峰行に挑む
達せずんば死の荒行
それは”叡山の白鷺かくや”と思うほどに…
自らがそのものの姿になって…
二人の僧の物語
凄絶極まり、みなぎる熱さが伝わってくる
2026年1月19日（月）
朝7時から山んねきを1万3千歩
帰ってからプリンタの修理を試みる
1台はメーカーに修理を出してプリントヘッド等の交換完了
もう1台は電源が入らず、一度は直ったが再びNGになりケーブルの
コネクト不良とみて、基板の状況を見るため自力で筐体を分解
分解はできたが、不具合箇所が分からんわー(^^;
2026年1月18日（日）
回覧板資料として先日作ったのでは、R7防災総合訓練アンケートの
集計に、トラブル防止見守り情報チラシとか…
2026年1月18日（日）
ここ1週間ずっと山積みのPC作業
町会関係では4役選挙の手続き書面に、総会資料（今年度の事業経過報告
と次年度の事業推進計画）の準備に加えて、回覧板資料づくり
今日は防災関連で能登で取材された被災者の声をピックアップして作成
一方ではデータを打ち込んで確定申告の準備を…
2026年1月16日（金）
嶋津輝「カフェーの帰り道」読了
”今が青春”、第174回直木賞受賞作(^^)v
銘仙の着物が伝える、心を震わせるストーリー
陶然とする大正ロマンから昭和モダン、厳しい戦中、そして戦後…
憩いの「カフェー西行」で働く女給たちの姿
”かならずいきてかえってきてください”の手紙に感情はピークに！
2026年1月14日（水）
辻堂ゆめ「トリカゴ」読了
無戸籍問題に一石を投じた社会派ミステリ、464P
所轄の人情派女性刑事と本部の硬派刑事の凹凸コンビが事件を追う
15人もの無戸籍者のコミュニティ、”ユートピア”
彼らは生き方を知らなかった…
解決への道がなかなか開けず重苦しい空気が漂うが…
2026年1月14日（水）
第174回直木賞、嶋津輝さん「カフェーの帰り道」
おめでとうございます(^_-)-☆
かつて、助け合って生きてゆくことを描いた「襷がけの二人」もよかった！
「カフェーの帰り道」は明日から読みはじめます！
2026年1月11日（月）
昨日、ようやく、かえるのブログ原稿を書き終えて、ブラウザで画像添付に
リンクに色のメリハリをつけて編集処理し、いざ公開ボタンを押すと…
文字数（HTMLの）を越えてアップできないと跳ね返されて撃沈(^^;
泣く泣く2個のブログに分けてイチから作り直ししたのだった…
2026年1月11日（月）
朝8時前、川沿いの朝歩き1万2千歩
昼12時から毎年恒例の同行会という葬儀を仕切る役割を持つ会の
新年会に出席
特別に昼から店を開けてもらって…
調理されてもピクピクと動くフグ、てっちり鍋をはじめとするお造りやら
焼きもの、揚げ物のお魚料理で宴会(^^♪
たらふく飲んで食ったね(^_-)-☆