■ 2017年(平成29年) 歌謡曲 セレクション ~社会人36年生だったころ~パート4
この年(2017年)、5年ぶりに東京証券取引所1部に復帰した。
それに至るまで、強化されたCSR(Corporate Social Responsibility、
企業の社会的責任)、そのコンプライアンスの徹底ぶりは…
本社の監査部門は定期的に業務関連の監査を行っており、このような
監査というものは、必ず重箱の隅をつつくような指摘をするのが慣例
であって。
そのため、部門では、専任担当者を決めて、業務ルールをより明文化
するため、業務手順書づくりに着手した。
会社貸与の携帯電話やボイスレコーダーは紛失すると個人情報漏洩の
危機に陥り、社長への報告が必要となるので、半期ごとの自己監査を
ルール化した。
また。個人情報を保有する部門なので、書類の取扱い、電子データの
取扱い、社長宛書面の取扱い、部内報告書の取扱いなど多岐にわたって
ルール化。
特に、労働時間管理と時間外管理といった労務管理については、全社で
徹底会が催され、かなり厳しく制限されたルールとなった。
会社貸与のPCは、出勤時は始業開始前の15分以内で起動して出勤処理を
行うものとし、早く出社してきた一般社員はみな手持ちぶさたでね。
始業開始前に、鳴り止まぬ電話を取ったり、メールを送信すると
それが喩え1分の超過であっても、データ上に記録が残るのでアウト!
たった1分の煩わしい時間外処理をする必要があった。
退勤時も厳しくて、退勤システム上の退勤時刻とPCの電源オフ時刻
(PCが自動的に記録する)の差異が15分以内であること。
これも同様に、たった1分でも超過すれば時間外処理となった。
勤怠システム上の出勤/退勤時刻とパソコンオン・オフ時刻の齟齬の
確認や勤怠を正しく申請しているか、セルフチェックシートを使用して
チェックし、毎月の中間と勤怠締め日に提出してもらい確認する。
不明な点があればヒアリングしたうえで、修正点があれば時間外労働
管理表と勤怠システムに反映させることとなった。
それに加えて、工場(事業所)を出る時は、入出門でICカードを
かざして退門処理するが、これが退勤時刻の30分以内に会社を出る
ことと決められていた。
36協定をはじめ、労働組合との特別協定があり、振替出勤と代休出勤の
申請と処理ルールをより厳密にした。
また、細かな業務ルールとなるが、出張する場合にメールにて上申する
フォーマットや、名刺作成に関するルールなども業務手順書に反映した。
それに、警察機関等からの顧客の個人情報に対して照会要請があった際の
対応手順などについても基準を決め、業務手順書に反映した。
警察、検察、海上保安関係が発行する捜査関係事項照会書、警察関係の
拾得物件関係事項照会書、裁判所の調査嘱託書、弁護士会の弁護士法に
基づく照会書には調査し回答書を作成し対応する。
それ以外の一介の弁護士、役所などから紹介要請があってもお断りする
こととした。
さて、この年、訴訟案件が発生した。
BD(ブルーレイディスク)レコーダーのリモコンやB-CASカード、受信、
予約等々に不具合が発生し録画できない番組が多々あったことと液晶テレビ
の電源切れ不具合が数回発生したので、BDレコーダーとテレビの購入代金と
BDディスク使用期間分のBDディスク代金につき、商品代金返還等を求める
訴訟申立て。
裁判は原告(中年女性顧客)が請求根拠を説明できず、原告より訴えの
取下げとなった。
取下げは原告が再度、訴訟提起できることから、こちらが100%勝訴の判決を
もらった方が得策なのだが、まあ大人げないので取下げを受け入れた。
ところがそのアフターで顧客の始末が悪かった…
顧客が担当以外の修理サービス拠点に来所し、不具合の説明要求があり、
担当のサービス拠点より電話にて、製品に異常がない旨、製品を返却する旨を
説明するが納得しなかった。
それで、止む無く製品交換か減価償却にて製品返金を案内しても不承。
顧客は電話を所有しておらず、修理サービス拠点からアポなしで訪問を
5回するが不在であり、不在票を投函して対応。
修理サービス拠点から相談を受けて、次回、アポなし訪問して、在宅ならば
ひと通りの説明のあと、家のなかに製品を置いて、「製品を返した」旨を
伝えて帰れとアドバイスした。
そうしないといつまでも製品を返却することができず、管理費用が掛かるし、
経年による製品の紛失や処分となれば再び裁判沙汰となる可能性がある。
そして、6回目アポなし訪問。
玄関ドア越しに製品の受取りを拒絶される。
裁判は間違っていない旨、製品点検内容の説明、製品交換か減価償却の
製品返金の旨を再三に亘り丁寧に案内するが、顧客は持論の理由付けをして
納得せず。
挙句に、「サービスマンが暴力を振るった」と大声で騒ぎ出す始末。
これ以上は話しができないと判断して、製品は玄関前に置いて帰る旨を数回
通知したところ、「名刺渡していけ、共有場所に置いて無くなっても知らないぞ。
無くなった場合には弁償しろ」と大声を荒げる。
名刺を渡そうとするが、受け取らず。
やむを得ず、名刺を製品の上に置き、製品の写真撮って帰る旨を説明して
写真を撮影して帰った。
この経験により、顧客が製品の受取を拒否した時に「一方的に置いて帰る」
というスキームができた。
◎たいようの哀悼歌(Flower)
◎We are the light(miwa)
◎良すた(きゃりーぱみゅぱみゅ)
◎GOLD(Happiness)
◎奇蹟(uru)
◎早鞆ノ瀬戸(水森かおり)
■ 花と野菜あれこれ ぱーと39・・・
・植え付けは残すところ、そら豆の苗のみとなった!
・菊はつぼみがいっぱいで、まもなくばばっと開花するよー
・さつまいもの日々に満足!コクがあってあまいよっ!
・うまかったよ、小松菜/大阪しろ菜/大根/天王寺かぶらの間引き菜
・丸と細長のラディッシュ、葉っぱから丸ごとパリパリと(^^)/
・すだち、まだたくさんあって、しぼって黒蜜のジュースに!
・ほぼほぼ農薬レスなので、防虫ネットを施しても、葉っぱものは、
あおむしやバッタに食べられてる。。。けどね…
◎10月19日 お庭に可愛らしい千日紅(センニチコウ)が
花言葉は「永遠の恋」「色あせぬ恋」…
◎10月22日 三度目の正直で入荷したての苗がようやく買えた(^^♪
淡路産玉ねぎ苗の早生、中生、赤の晩生!!
◎10月31日 前栽では南天の実が赤くなっていてきれい(^^)/
南天はかっこよく剪定してやると質感が変わるよっ!
◎11月7日 天王寺かぶらを初収穫!(^^)!
かぶはまだ小さいけど…白いね!香りがたまらんわー
■ 本のつぶやき・・・
・TBSテレビ日曜劇場放映の早見和真「ザ・ロイヤルファミリー」、おススメ
・河井あんり「天国と地獄」、コミカルに描く彼女のきもちに感極まる!
・中山七里「総理にされた男 第二次内閣」、政治の世界が見えてくる
・フリーダ・マクファデン「ハウスメイド」、翻訳が良くて読みやすいよ!
◎最近読んだ本
相場英雄「ブラックスワン」・・・直近のハイテク戦争を巻き込んだ逃走劇
女性研究者を護る元自衛官のボディガードに、公安に中国関連が…
予測不能が発生し多大な影響を与えるブラックスワンの正体とは…
伏尾美紀「数学の女王」・・・公安との関係、スパイと警察内情を赤裸々に
警察小説のなかに日常に潜むジェンダーバイアスの影響を取り上げている
”人生は直線で生きるより、線分で生きた方が楽だ”と…
フリーダ・マクファデン「ハウスメイド」・・・サイコ・スリラー528P
ストーリーが描くおぞましい世界にぞっこんはまっていく…
訳アリのメイド。ラストのシニカルなフレーズがいいね!
中山七里「総理にされた男 第二次内閣」・・・そんな“替え玉総理”の第2弾
政治の内情が現実的で赤裸々で、実におもしろい!
国民の生命と財産を護るために率先し無欲で熱意を持って行動してほしい!
早見和真「ザ・ロイヤルファミリー」・・・そんな“替え玉総理”の第2弾
行け!行け!行け!。そして…。この物語にぞっこんハマってしまった…
あの馬の走る姿。人と馬の世代を超えた継承の物語はアツく…
河井あんり「天国と地獄」・・・そんな河井あんりさんを応援したい!
読後、清々しくて、感極まる。政治の世界、その内情や検察内情を語る
この夫婦のかたちがここに。彼女の生の声に大いに熱量を感じる…
葉真中顕「家族」・・・支配され洗脳され、負の連鎖が続く社会派サスペンス
次から次へと家族を乗っ取っていくという非道なおぞましい光景を見る
ここはアリ地獄のよう。警察は民事不介入だと…
橘玲「HACK(ハック)」・・・マネーロンダリング、橘玲小説に満喫
バンコクを拠点としたIT系の陰謀と諜報に珠玉のラブスーリー
ひとつの人生が終わって、別の人生がはじまる…というフレーズを残して
■ 宮古島MAP on 2025・10・26-28
・あいにくの曇り空の雨模様ではあったものの、26℃と温かくて、半そで・
半パンに、海のなかに入ってと、リゾート気分でね(^^)/
・カラフルなブーゲンビリア、ハイビスカスがそこらじゅうで咲いていて(^^)/
・年齢制限オーバーのシュノーケリングでは、ウミガメやクマノミ、きれいな
熱帯魚にサンゴ礁を眺めつつ(^^)/
・からだがかたくて、膝も腰もダメージを受けてるので、SUP(サップ)を
乗りこなすのに、手こずりつつ、そのうち諦めて、座って漕いでね(^^)/
・宮古そば、食った食った!(^^)! うまいよねー
◎下地島 通り池
海岸段丘上に2つの円形の池。ユナイタマ(人魚)伝説。すごく神秘的(^^♪
◎Blue Turtle Farm Mango Cafe
マンゴー農園直営のマンゴーカフェで、マンゴーパフェを食べて(^^♪
◎アラマンダ インギャーコーラルヴィレッジ
コテージタイプ。テラスにジャグジーバス。ロフトがあって(^^♪
◎蕎麦前 宮古(夜ごはん、シギラ)
宮古島食材を使った和食料理。お鍋もあって、おいしかったねー(^^♪
◎ユートピアファーム宮古島(マンゴー農園)
ブーゲンビリアやハイビスカス、その華やかなボリュームがすごい(^^♪
◎入江の公園
海岸線に沿ってアラマンダ インギャーコーラルヴィレッジ周辺を(^^♪
◎シギラビーチで、シュノーケリング
ウェットスーツを着てあったかい海へGO~(^^♪
◎インギャーマリンガーデンで、SUP(サップ)
立って漕ぐのは結構ハードだよ(^^♪
◎琉球居酒屋 昴(夜ごはん、シギラ)
シギラリゾート内にある沖縄料理の居酒屋。うまいっ(^^♪
◎池間島までドライブ
すんごい土砂降りの中、ひょっとしたら池間島を2周したかも(^^♪
◎雪塩ミュージアム
雪塩ができるまでを学びつつ、雪塩ソフトクリームを食べてね(^^♪
◎あたらす市場(JAファーマーズマーケット)
あたらすは愛おしいという意味。珍しい地野菜(^^♪
◎宮古そば
1日目に大和食堂、3日目に古謝そば屋へ。うまいよー(^^♪
■ つぶやきの日々・・・
2025年11月9日(日)
大雨で朝歩きはNG
10時からA地区の市民スポーツ祭へ駆けつけて(^^♪
雨なので、体育館のなかで、体力測定的なことを…
役員3名がスタッフとして協力してる
ありがたいっ!今晩は松阪牛のすき焼きや!(^^)!
2025年11月8日(土)
橘玲「HACK(ハック)」読了
久々に読んだマネーロンダリング、橘玲さんの小説に満喫
バンコクを拠点としたIT系の陰謀と諜報
ハッカーのハードボイルド路線…
そして、珠玉のラブスーリーであって…
デジアナ両輪の行動が眩しい
ひとつの人生が終わって、別の人生がはじまる…というフレーズを残して
2025年11月8日(土)
朝7時、お墓の水を替えつつ1万2千歩
帰ってから自転車安全運転を注意喚起する町会回覧板づくりを…
それと、かえるのブログづくりを…
お昼ごはんはお米と卵以外は自給自足や!
かぶらの漬物は香り高くて(^^)/
間引き大根菜はうす揚げと炊いて(^^♪
葉も一緒にラディッシュサラダはパリパリ!
そしてニラ玉に、蒸かしいも、いもごはんと!(^^)!
2025年11月7日(金)
朝7時から天王寺かぶらを初収穫(^^)/
かぶはまだ小さいけど…白いね!
玉ねぎとわけぎに追肥
9時から15時までお出かけ
上六で用事を済ませて歩き(^^;
上六~谷町~空堀商店街~松屋町~本町
本町で時計の電池交換と卸問屋へ
ご飯食べて再び歩き(^^;
本町~心斎橋~道頓堀~日本橋~新世界
14km、2万2千歩!(^^)!
2025年11月5日(水)
朝6時半、お墓の水を替えつつ1万2千歩
9時前から所用
11時から13時まで町会関連で市役所の各課へ
危機管理課へ防災総合訓練計画、チラシのお渡し
都市交通課で歳末夜警時に視聴する自転車安全運転関連の打合せ
環境課へごみ袋配付資料のお渡し
お昼を経て、夕方まで町内回覧の資料作りを…
2025年11月4日(火)
葉真中顕「家族」読了
次から次へと家族を乗っ取っていくという非道なおぞましい光景を見る
あのラスボスがいてた尼崎事件をモチーフとした社会派サスペンス
カット描写を多用し驚愕事件の様相が映し出されていく
支配され洗脳され、負の連鎖が続く
ここはアリ地獄のよう…
警察は民事不介入だと…
2025年11月4日(火)
朝6時半、1万2千歩
9時から14時前まで19℃秋晴の汗かき畑
大きな木になったピーマン、ししとうをたおして…
そら豆用の畝づくりを…
すだちの枝を剪定
まだまだたくさん、すだちがついている!
ススキをたおして処分
紫苑、ハナトラノオをたおして処分
めちゃおなかすいたー
2025年11月3日(月・祝)
朝6時半、山んねき1万4千歩
帰って防災訓練アンケート用紙の添削
10時から昼休憩1時間を挟み15時半までにわか雨の畑
畝をきれいに整えて、えんどう、スナップエンドウの苗植えを(^^♪
そして支柱を立てて、ネット張りをして…
それに第2弾になる赤と白のコントラストのキスミーはつか大根の種まき
をして!(^^)!
2025年11月2日(日)
朝6時半、畑のお花を持ちてお墓参りしつつショート歩き
7時半から町会会館へ
役員11名が集まり町内巡回清掃を(^^)/
9時半から老人会のふれあい食事会の準備
11時半から学校の集会室を借り約40名で開催(^^♪
懐石弁当を食べて、マジックショーと外れなし抽選会で楽しんでもらって!
後片付けして15時終了
2025年11月1日(土)
河井あんり「天国と地獄」読了
そんな河井あんりさんを応援したい!
読後、清々しくて、感極まる!
ほのぼのうさぎさんイラストは天国か…
軽やかにか書かれた地獄は生々しくて…
政治の世界、その内情を語る
検察の実態を語る
赤裸々な拘置所生活を語る
夫婦のかたち
彼女の生の声に大いに熱量を感じる!
2025年11月1日(土)
朝7時から山んねきを1万2千歩
9時半から12時まで畑
ほうれん草の種まき補充!
小松菜、大阪しろ菜、水菜を丁寧に間引いて…
12時から13時まで高圧洗浄機の組立てをして、試運転!
壁面や床などコンクリ系はめっちゃきれいになるよ(^^)/
そしてお昼ごはんには小松菜の間引きを薄揚げと炊いてもらって!(^^)!
2025年10月31日(金)
えんどうとそら豆はほぼ芽が出たけど、スナップエンドウはほぼ発芽せず
原因は土中に水分が溜まっていたため
なので昨日、苗を買いに…
朝6時半、小雨ぱらつくけど、元肥を入れて、えんどう系の畝づくりを
ちゃらっと(^^)/
前栽では南天の実が赤くなっていてきれい!(^^)!
8時半から傘さして緑地公園まで1万2千歩
2025年10月30日(木)
早見和真「ザ・ロイヤルファミリー」読了
行け!行け!行け!
そして…
今まで競馬とは縁がなかったが、この物語にぞっこんハマってしまった!
競馬の深さを知ることに…
あの馬の走る姿がはっきりと見えてくる
”すべての物語の真ん中にあいつがいてる”という
人と馬の世代を超えた継承の物語はアツく
2025年10月29日(水)
日曜から3日間、宮古島に行ってた(^^♪
あいにくの曇りと雨模様だったが、26℃とあったかくてね!
目玉は、ウミガメとクマノミを見るシュノーケリングにボードに立って
バドルを漕いでSUP(サップ)とエンジョイ(^_-)-☆
島めぐりドライビング(^^)/
ブーゲンビリア、ハイビスカスなど花がきれいねー!(^^)!
2025年10月25日(土)
夜7時半から9時まで雨が止んで町会会館へ
11月度の班長定例会で口角泡を飛ばすしゃべくり
目玉は防災総合訓練について…
「自分をはじめ、家族、隣近所と、身近なひとを助けるために、
”自助・共助精神”に基づき、住民一人ひとりが危機感を持つべきだ!」
と、主旨徹底とアピールで強く参加を要請した!!
2025年10月25日(土)
朝7時からお墓の水を替えつつショート9千歩
9時から11時まで町会会館へ
役員6人で11月度の班長定例会の準備をして…
11月は老人会のふれあい食事会、A地区の市民スポーツ祭、防災総合訓練と
イベントが目白押し!
先日の水道管の漏水修理には、少し立ち会って、12時に完了した
2025年10月24日(金)
朝6時半の歩きは山んねきに光り輝くあべのハルカスを見つつ1万2千歩!
朝9時半から12時まで畑
天王寺かぶらとだいこんの間引きを…
その間引き菜は大量に収穫(^^)/
そのあと、植え付け野菜に追肥をして…
お昼ごはんと夜ごはんは、かぶらの間引き菜とお揚げで炊いてもらって
とにかくめちゃうまいねー(^^)/
2025年10月23日(木)
朝6時、お墓の水を替えつつ隣市まで1万2千歩
8時半より所用
9時過ぎから12時まで晴天24℃のなか畑
畝をきれいに整え、植え付けの位置決めをして、家内と玉ねぎの苗植え
をしてね!(^^)!
汗をかきつつ(^^;
2025年10月22日(水)
中山七里「総理にされた男 第二次内閣」読了
そんな“替え玉総理”の第2弾
とてつもなく中身がぎゅっといっぱいに詰まっている
それに政治の内情が現実的で赤裸々で、実におもしろい!
いろいろと勉強になる
国民の生命と財産を護るために率先行動すべきだ!
無欲で熱意を持って行動してほしい(^^)/
2025年10月22日(水)
朝6時半、駅前でのぼりを立て挨拶運動する市議さんに遭遇した1万2千歩
9時から玉ねぎの苗を買いに…
三度目の正直で入荷したての苗がようやく買えた(^^♪
淡路産玉ねぎ苗の早生、中生、赤の晩生
玉ねぎの育て方を聞いてきたおじさんと話をしていると親戚のおじさんに
遭遇(^^)/
今日は雨なので明日植え付け!
2025年10月21日(火)
朝6時過ぎ、お花を持ちてお墓参りしつつ1万2千歩
8時半から所用でお出かけ
9時半から昨日に引き続き、玉ねぎの苗を買いに行ったが、苗が少なく
納得いかず、明日に延期(^^;
16時に来客
19時半に家内と神社へ
秋祭りの御神楽奉納を…
鼓と笛に巫女2人の神楽舞
そのあとの夜歩きを合わせ15.5km、2万4千歩!
2025年10月19日(日)
フリーダ・マクファデン「ハウスメイド」読了
何よりも翻訳が良くて、さくさくと読み進めたサイコ・スリラー528P
ストーリーが描くおぞましい世界にぞっこんはまっていく
セレブの屋敷に雇われた訳アリのメイド
そして屋根裏部屋には…
ラストのシニカルなフレーズがいいね!
2025年10月19日(日)
朝歩きは傘さし1万2千歩
お庭に千日紅が(^^♪
9時半から10時半までB地区の市民スポーツ祭へ駆けつけて(^^)/
11時から13時まで種まき
えんどう、スナップエンドウ、そら豆の種を蒔いて!(^^)!
昨日、水道管漏水が判明し、今日、修理に来てくれた
たまたま漏水箇所がすぐに分かり応急処置をしてくれた
2025年10月18日(土)
夏場に自室エアコンの水漏れがあったので、午前中、修理サービスが来て
点検してもらった
水の流れには問題なかったが、見込みで基板類の交換を…
夜7時半から9時過ぎまで町会会館へ
第2回防災会議があり防災総合訓練の準備打合せを…
市議さんも来ていて、先日の排水会所は修理完了したと!(^^)!
2025年10月16日(木)
朝6時、小雨降る山んねきを1万2千歩
9時過ぎに獅子舞がやってきた!
御札をもらって(^^)/
終日、町会のおしごとを…
定例会のレジュメづくりに、行政への申請書の数々…
この夏場に自室のエアコンが水漏れしてたので点検を依頼
市議さんに電話して、先日依頼した排水会所の対応進捗状況を聞いて…
2025年10月14日(火)
伏尾美紀「数学の女王」読了
「北緯43度のコールドケース」に続く沢村依理子シリーズ第2弾
警察小説のなかに日常に潜むジェンダーバイアスの影響を取り上げている
公安との関係、スパイと、警察内情を赤裸々に…
”人生は直線で生きるより、線分で生きた方が楽だ”と…
2025年10月14日(火)
昨日、朝7時よりおでかけ
老人会の日帰りバス旅行の引率
行先は和歌山の加太・湯浅方面へ(^^)/
湯浅醤油の醤油蔵見学 ⇒淡嶋神社 ⇒休暇村 紀州加太にて昼食会
⇒道の駅 みさき ⇒青木松風庵月化粧ファクトリー(工場見学)
晴れ日和の加太からは淡路島の沼島がもうすぐそこに見えてね(^^♪
2025年10月13日(月・祝)
朝6時、山んねきを1万1千歩
雨上がりで空気が澄んでいるのか、遠くに淡路島が見えた!(^^)!
8時半から11時まで、小雨ぱらつけなかで、昨日の駐車場のロープ張替の
続きを…
これできれいに仕上がったー(^_-)-☆
2025年10月12日(日)
NHKのど自慢 at 西宮市
西宮市制100周年にふさわしく、すんごく熱気が
あって、レベルも高かったよねー(^^♪
ゲストの前川清「そして、神戸」、高橋洋子「残酷な天使のテーゼ」も
よかった!
Osaka Shion Wind Orchestraの落合空千さんの合格の鐘の音
胸がいっぱいになったよー!(^^)!
2025年10月12日(日)
相場英雄「ブラックスワン」読了
リアリティあふれ、直近のハイテク戦争を巻き込んだ逃走劇
女性研究者を護る元自衛官のボディガードに、公安に中国関連が…
台北から沖縄と、彼女のピュアな願いに各地を転々と…
予測できないことが発生し多大な影響を与えるという”ブラックスワン”
の正体とは…
2025年10月12日(日)
朝6時、お墓の水を替えつつショート9千歩
8時から11時まで駐車場のロープ張替の第2弾!
古いロープの撤去、ロープワークなど、先日の第1弾でコツがつかめて
比較的スムーズに(^^)/
雨が降り出したので中断し明日に続く…
焼き芋、芋ごはん、芋の天ぷらと、さつまいも三昧やけど、甘くてコクがあって
うまいねー(^_-)-☆








































