■ 2013年（平成25年） 歌謡曲 セレクション ～社会人32年生だったころ～パート2
かねてから職場のコミュニケーションを図るために「職com」というのが
設けられていて、経営が悪化するまでは、半期に一度は会社から援助金
をもらって、みんなでプチ旅行や飲み会をしていた。
援助金がなくなってからも、プチ旅行、BBQ、飲み会は頻繁にやってたね。
それと「職com」は月毎に職場懇談会として会社に届けを出し、勤務中に
お仕事以外のフランクなテーマを決めてお話しをすることで職場の活性化
を図っていた。
かつてその職comで、2011年、東日本大震災のボランティア活動に参加
した方からの涙ながらの体験談に感銘し、自主的にできるボランティア
をはじめた。
当番を決めて早起き出社して、就業前にビルの通路を清掃（清掃業者
さんが見落とす隅っこ部分の掃除）すること、1年間ほど続けた。
職comを開いたり飲み会などを企画し進行するのが好きな方がいてて
親睦につながることができ大いに助かった。
また、このころまで定年退職者には「感謝の集い」といって、多くの
方々から記念品代を集め、ホテルで盛大なパーティーを開催していた。
2003年より、QC（品質管理（Quality Control））サークル活動から
発展していった会社独自の小集団改善活動、「R-CATS活動（Creative・
Action・Teams（CATS））」というのがあった。
職場づくりの一環でもあり、現場業務に携わる従業員、ボトムから
発する業務効率改善に取り組んでいて、管理職はそのメンターとなり、
随時アドバイスをする。
そしてその成果に好評が得られれば、本部大会、グローバルな全社大会に
出場して盛大にプレゼンし得票により表彰された。
「職場いきいき調査」というのがあって、職場の活性度がはかられていく。
これに加えて、2014年からは「360度アドバイスシステム」というのが
設けられ、いずれも部下から見た管理職の評価が見える化されていった。
研修はケースによって宿泊研修施設にて行うこともあるが、主には
全社員を対象にしたeラーニングによるもので、受講後に確認テスト
に合格すれば研修完了となった。
全社員に周知徹底させるためにコンプライアンスや行動規範関連が
多かった。
会社は会議が大変好きである。
会議のために、会議資料になるネタを作り、その資料作りなどの仕事を
しているようにも見られるほどに。
そして、会議をすることによって、いっときの不安は解消されるようで。
多くの会社は1年は上期、下期に分かれているが、まず期が始まると、
方針徹底会（キックオフ大会）があり、実績と計画が発表される。
これが本部から自部門に至るまでブレークダウンして催されていき、
（当時、社長からはマイク訓示程度だったが、後年は直に変わった）、
その資料作りはもう大変。
それに関係会社や関係本部まで聞きに行くので時間が割かれてしまう。
そして、毎月あるのが本部直下や関係会社の経営推進会議、事業推進
会議などがあり、自部門の首が締まらない程度に抑えつつ、月間実績
や小ネタを作っては書類を出していくが、延々3～4時間も続く会議の
中で、出番のしゃべくりは15分程度だったりして。
朝礼も一つの会議とするなら、始業30分前に本部直下の管理職が
集まって、早朝会議として、朝連絡・報告、時には討議となる。
そのあと、始業に朝礼でしゃべくりする。
会社は書類が大好きである。
毎日が大量のメールが飛び交い、メールを読んで返事を書いていると
そこそこの時間つぶしになるというか、時間を食ってしまっていた。
それと、全国に配置している地区駐在員からの各種報告書（顧客対応
報告書、消防との合同調査報告書、消費生活センター訪問報告書、
会合報告書、CS研修開催報告書、裁判傍聴報告書、その他出張報告書
など）に加え、業務報告書（週報、月報）を提出してもらった。
毎日5～20件回付されてきては内容を確認し、コメントを入れ、押印。
これらの報告書はフリーで書かせるのではなく、項目を埋める形に
フォーマット化することにより、内容が充実し、ずいぶんと見やすい
報告書となった。
また、クレーム案件分析の情報発信コンテンツの内容確認と添削。
対外的には社長レター案件など重要案件は、毎週、各事業本部や
関係会社の関連責任者に向けて「重要案件 対応進捗状況表」として
メール添付し回付していた。
個人情報相談の専用窓口（受電）を担当していたので、顧客から
個人情報削除要請などがあれば、関係部門に回付する書面の
内容確認と押印。
また、製品や修理に関する本社大代表電話窓口を担当していて、
その中で警察から情報開示の要請があれば、「捜査関係事項照会書」
を届けてもらい、厳正な調査のうえ作成した回答書を確認・押印。
社長宛レターなどの重要案件クレームで顧客宛書面（返書、書面回答書、
説明書など）、一方では顧客対応結果を社長に報告する書面の作成。
期初・期中・期末には、目標管理制度による「業績評価シート」を作成、
また年に一度、「人事申告書」を作成してもらい面談のうえ、コメント
を記入し人事部門に提出する。
部門経費関係では、毎月、経理部門に「経費実績表」を提出する。
総計でOKであっても科目で赤があれば、「目標超過理由書」にて、
言い訳を書かないと前には進めず。
毎期に部門予算を策定するが、これがまた一筋縄ではいかない。
労働組合との申入れで、一般社員には、週に一度、ノー残業日が
決められており、また度重なる休日出勤や全社一斉休日に出勤
する場合、事前に労働組合宛に申請書を作成し回付する必要がある。
顧客の個人情報を保有する部門なので、個人情報に関する内部監査
があって、定期的にセルフチェック表を作成し法務部門に回付。
そして、定期的に監査部門による業務監査があって、特に勤怠関連
について入念に書類監査される。
どんなに完璧に仕上げていっても、何らかのコメントはつくが。
後年は、勤怠関連がより厳密となっていき、就業時間の15分以内を
厳守してPCをON/OFF、出退勤の打刻（工場への入出門は30分以内）
となり、それを勤怠確認表に打ち出して提出（ルール違反は自動的に
赤色表示になるので一目瞭然）、押印となった。
ちなみに、メールなどエビデンスが残るものが例え1分でも、それが
就業時間外であれば、残業扱いとなり、手続きをしてもらうことと
なった。
◎涙色（西野カナ）
◎笑顔（いきものがかり）
◎雪の音（GReeeeN）
◎友～旅立ちの時（ゆず）
◎Distance（JUJU）
◎初恋（秦 基博）
■ 町会あれこれ ぱーと18・・・
町会の役員は2014年の常任幹事という一般役員からずーっと。
2024年度で11年となり、2018年からの4役は7年が経つ。
2024年度の安全な生活環境への改善とお困りごとの解消は、
13件対応した。
◎町会会館内のAED（4月 電極パッド、BT交換等のメンテナンス完了）
◎防犯カメラ（4月 増設完了）
◎排水会所部の道路凹み（6月 補修完了）
◎道路陥没（8月 補修完了）
◎防犯灯不具合（自動点滅器）（7月 修理完了）
◎市管理の水路（9月 除草完了）
◎道路脇（9月 除草完了）
◎空地（10月 除草完了）
◎水路の除草と清掃（7月 除草・清掃完了）
◎空地の除草と清掃（7月 除草・清掃完了）
◎カーブミラー、防犯灯箇所の見通し（4か所）（10月 安全改善完了）
◎損壊シルバーカー放置（8月 撤去完了）
◎交通事故多発交差点（12月 対応要請）
◎アライグマ出没、柿の食害（12月 2W捕獲器設置）
◎防犯灯故障（12月 交換完了）
親睦交流による町内のつながり関連は、10件実施した
◎三世代交流ふれあいバーベキュー大会（5月、144名参加）
◎神社夏祭り（7月、子供渡御）
◎地蔵尊祭（8月）
◎敬老のお祝い 友愛訪問（9月、対象者：115名）
◎65歳以上ひとり暮らし敬老祝い（9月）
◎市民スポーツ祭
◎老人会 日帰りバス旅行（10月、23名参加）
◎老人会ふれあい食事会（11月、34名参加）
◎三世代交流おもちつき大会（12月、112名参加）
◎70歳以上ひとり暮らし寒中見舞（1月）
その他には13件の活動を
◎防災総合訓練（102名参加）（12月）
◎夜間巡回防火・防犯パトロール（役員）（5回）
◎巡回清掃パトロール（役員）（5回）
◎路上喫煙マナー向上推進運動（役員）
◎アルミ缶を含む有価物回収（12回以上）
◎家庭用ごみ袋の配付（2回）
◎会館の年末大掃除（婦人部）（12月）
◎四大募金（日赤、赤い羽根、歳末たすけあい、住民賛助）への協力
◎防犯灯の維持/管理（町内全域）
◎「こども110番の家」の旗 取替え（5月）
◎書面議決による令和5年度 総会：可決（4月）
◎班長定例会（10回）
◎役員会（5回）、4役会議 毎月数回
■ 花と野菜あれこれ ぱーと25・・・
◎1月28日 だいこん収穫。freshサラダか、分厚く切って炊いてもらうと
あおむしのせいで出来はいまいちだけど、まんだまだあるよ
◎2月1日 天王寺かぶらは江戸時代から栽培、大阪市天王寺付近が発祥
日本最古の和カブといわれ大阪の在来種。なにわの伝統野菜
◎2月1日 取り忘れのすだちがこんなにもあった…
酸味はやわらかくなっているけど、ジューシーな果汁が搾れる
◎2月6日 前栽で、濃い緑のまわりに濃いピンクと純白のさざんかの花が
寒いなか、けなげに、ひたむきに
■ 本のつぶやき・・・
・海外小説にハマりかけてる。売れ筋を厳選し翻訳しているので読み応え
があるよね。それにグローバルに視野が広がっていくような感じで・・・
・本屋大賞ノミネート作品のなかで、山口未桜「禁忌の子」がイチ押し
阿部暁子「カフネ」もじんわりとくるハートフルさにいいよ
◎最近読んだ本
新庄耕「地面師たち」・・・ノワールな世界へ。Netflixで配信のドラマ
2017年の55億5千万円の地面師詐欺事件をモチーフに
このフィクションに情が入り込み圧倒的におもしろく
誉田哲也「アクトレス」・・・乃木坂/櫻坂/日向坂46共演ドラマの原作
青春プチ、ゆっる～いサスペンスはガールズトークでね
テンポよく進んで。ラストは”家族”っていうのを考えるかな
寺地はるな「ほたるいしマジカルランド」・・・大阪ほんま本大賞受賞作
遊園地”ほたラン”≒菊人形のひらパーが浮かぶ。働く仲間の心模様
読後、さりげなくメリーゴーラウンドに乗りたくなってね
新庄耕「地面師たち ファイナル・ベッツ」・・・手に汗握る”最後の賭け”
ノワールな世界が渦巻く。あっちもこっちも欲望が止まらない
”右手の小指にはめられた二連のリングをまわす”とき
佐野広実「氾濫の家」・・・人権問題、レイシスト、ヘイトに警笛を
それは見た目は普通で身近な家庭でさえも、会社でも起こっていると
行為を受けて、”徐々に自分というものがすり減っていく”のだと
サンドラ・ブラウン「凶弾のゆくえ」・・・多発する銃乱射事件が題材
サスペンスに、そしてそれが引き金となって生じたロマンス
”やさしさと思いやりと情熱をまた置き去りにするとき”というフレーズ
新川帆立「目には目を」・・・これは、贖罪と復讐の物語である
単なる犯人捜しではない。被害者と加害者、そして子を思う親たち
本気で反省し更生することに問いかけている
■ つぶやきの日々・・・
2025年2月10日（月）
新川帆立「目には目を」読了
冒頭の”これは、贖罪と復讐の物語である”から始まる
重罪を犯し少年院に入るものたちは”「普通」になれない
もの同士”というが
これはただ単なる犯人捜しのミステリーではない
被害者と加害者、そして子を思う親たち
本気で反省し更生することに問いかけている
2025年2月8日（土）
サンドラ・ブラウン「凶弾のゆくえ」読了
たまの海外小説はメリハリが効いていてめちゃハマるよねー
現に多発している銃乱射事件を題材に…
それをサスペンスに、そしてそれが引き金となって生じた
ロマンスを描く
”やさしさと思いやりと情熱をまた置き去りにするとき”
というフレーズが響く…
2025年2月8日（土）
某S社の23L電子レンジを買い替えて2か月経つが使用するたびに
尋常でない水浸しの結露が…
いちいちふき取りのお手入れ
つながりにくいお客様相談センターに電話をかけて、
製品点検することに
修理サービスが貸出機を持って製品を引き取りに来たが…
これが正常だとすると製品としておかしいわ
2025年2月6日（木）
朝の山麓コース、1万3千歩は途中でJA直売所に寄って
帰ってからお墓の花を替えに
前栽では氷張る寒い日にも懸命に咲く紅白のさざんかは微笑んでるよ！
2025年2月5日（水）
佐野広実「氾濫の家」読了
終始にわたって不穏な空気が漂っている
人権問題、レイシスト、ヘイトに警笛を鳴らしたサスペンス
それは見た目は普通で身近な家庭でさえも、会社でも起こっていると…
そして、その行為を受けて、”徐々に自分というものがすり減っていく”
のだと…
勇気を出して
2025年2月4日（火）
朝7時から山麓1万3千歩のあと、9時から12時まで畑
ほうれん草、菊菜、水菜をひいて畝の基礎づくり
お昼ごはんにはほうれん草と菊菜のポン酢和えを
ほうれん草は市販品より味が濃ゆくごはんにぴったしのおかずになる
味濃ゆい理由は、あお虫に食べられないよう自己防衛してるからや
2025年2月3日（月）
新庄耕「地面師たち ファイナル・ベッツ」読了
これが手に汗握る”最後の賭け”なのか
一か八かの大勝負の先には
ノワールな世界が渦巻く
あっちもこっちも欲望が止まらない
”右手の小指にはめられた二連のリングをまわす”とき
そんな欲望の渦はまだ続くのか…
2025年2月3日（月）
2つの日付間の日数を計算するExcelのDAYS360関数は便利だけど弱点がある
それは「開始日または終了日が、ある月の31日になる場合、同じ月の30日
として計算が行われます」というもの
たまに”かなん（困った）ねー”なことが起こるよ
2025年2月3日（月）
午前中、西洋いちじくの苗木を植替えして
お隣さんからもらった西洋いちじくの枝を挿し木して1年
もう実がなっていたが…
ぎょうさん育ったので休眠中にそっと、間隔をあけてあちこちに植樹
そのあと、貯水タンクの微妙な水漏れを耐水の接着剤とメッシュ入り
テープで丁寧に補修
2025年2月1日（土）
NHK土曜ドラマ「リラの花咲くけものみち」が始まった
早や、もう感涙、リラの花咲く物語
北海道の美しい自然、その情景とともに
主人公の岸本聡里演じる山田杏奈
彼女の熱意ある演技は涙を誘う
原作もいいよ！
2025年2月1日（土）
山麓へ朝歩き1万2千歩の途中、JA直売所に寄って
10時から13時半までの畑は草引き4日目で完了！
菊の剪定や落ち葉掃除もしつつ
まもなく節分なので天王寺かぶら（中かぶ）を収穫して
畑のお手入れのときに見つけた秋に取り忘れたすだちも収穫して
2025年1月31日（金）
寺地はるな「ほたるいしマジカルランド」読了
第12回大阪ほんま本大賞受賞作
遊園地”ほたラン”≒菊人形のひらパーが浮かぶ
そこで働く仲間たちの心模様…
それは、”似たような、けれども同じでない日常の生活”
色んな石があるように
読後、さりげなくメリーゴーラウンドに乗りたくなってね！
2025年1月31日（金）
朝1万2千歩のあと9時から13時まで畑
3日目となる続きの草引きをして
おひるはチャリで5～6年ぶりかなー
吉野家の牛丼
つゆだくに紅ショウガたっぷり入れて…
おいしいね！
そのあと、アポOKだったので散髪へ
2025年1月29日（水）
誉田哲也「アクトレス」読了
乃木坂46・櫻坂46・日向坂46メンバー共演ドラマの原作
青春プチ、ゆっる～いサスペンスはガールズトークでね
彼女らの日常の姿が映し出され、そのうちとある事件がはじまっていく
ストーリーはテンポよく進んで…
ラストは”家族”っていうのを考えるかな
2025年1月28日（火）
昨日は朝歩きの時にエマージェンシーコールが…
そのあと2時間ほど畑
草引きと土寄せを
今朝は6時からお墓の清掃活動をしつつ1万3千歩に2時間
帰ってから町会関連ファイルの整理
午後3時過ぎに所用でお出かけ
その帰りにだいこんを収穫して…
2025年1月26日（日）
新庄耕「地面師たち」読了
ノワールな世界へ
Netflixで配信のドラマ
2017年の55億5千万円の地面師詐欺事件をモチーフにしている
かつて、森功「地面師 他人の土地を売り飛ばす闇の詐欺集団」を
読んでいた
が、このフィクションに情が入り込み圧倒的におもしろく
事例から学ぶ…
2025年1月26日（日）
埼玉県和光市からの「NHKのど自慢」
廣瀬智美アナ、写真を見せられて突然泣くんだから…
こっちもつい、もらい泣きしたよ
NHK交響楽団 竹島悟史さんが奏でる鐘の音
心に響いてきて、とってもいいね！
2025年1月26日（日）
昨夜は調べものをしていて2時に就寝したので、朝遅めの8時から
川沿い1万1千歩
好天の10時から12時までひさびさの畑
咲き終わった菊を剪定して…
もう新芽が出てるわ
草引きをして…
腰いたいけど、これから数日続くんだよ！