こんにちは！
ブログへの訪問ありがとうございます！
印西市にて顧客再来店率90%、新規再来店85%とお客様にご支持頂いてる理容室、美容室オーナーの岩田です！
オーナーとして、スタイリストとして感じた事を毎日更新してます！
当店のお客様は印西市をはじめ鎌ケ谷市、船橋市、白井市、我孫子市、柏市と広いエリアから来て頂いております！！
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ども！今日も寒かったですねー！
おかげ様で本日もかなり充実したサロンワークでした！
時間が合わずにご予約出来なかったお客様、本当にごめんなさい。
本日ギネスを更新しました。
過去最高売上です。
とは言ってもスタッフが増えているので過去との比較に意味はないのですが。。。
でも、多くのお客様に満足して頂けるサロンに成長してる事は素直に嬉しいです。
営業後には週締めミーティングで一週間の振り返りを。
12月、結果を出したくなる月です。
そんなSNSの投稿をよく見かけます。
気持ちは分かります。
さて、結果は『売上』ですか？『お客様の満足』ですか？
目の前のお客様の満足
間違いなくこれがサロンで働くスタッフが目指す結果ではないでしょうか？
（経営者としては別の視点になるかと思いますが。。）
なので、12月だから。。。とか関係ないんですよ。
結果にばかり囚われると『何の為に？』を忘れてしまい顧客不在の考え方になっちゃう事が多いんじゃないかな？
『売上』も大切です。
でも売上は『お客様の満足』や『会社やスタッフの成長』に必要な１つの要素でしかないと思ってます。
車で言うならガソリンです。
ガソリン入れる為に車を買う訳じゃないですよね！
車（お店）にお客様やスタッフを乗せて目的（理念）に向かう。そと旅の過程をみんなで楽しむ！
その為のガソリンなんじゃないかなー。
12月も残り20日！
日々を大切に過ごします！
では(^_−)−☆
メンズヘアのご相談は岩田にお任せ下さい！
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【理容室R' s hair （アールズヘア）】
印西市高花1-1441-2 Porto高花
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印西市草深67-7 佐藤第一ビル 103
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印西市草深 有料老人ホーム内
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印西市高花1-1441-2 Porto高花
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http://laulea2013.com/
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