他者評価とフィードバックについて（8）

2011-05-22 06:02:53

テーマ：├ 他者評価とfeedback

こんにちは。
選択理論マニアの会　代表のnatsukoです。

★この記事は、こちらの

記事から続いています。

こんなに続くとは思わなんだ・・・

途中からでもお分かりになると思いますが、
（1）から順にお読みいただいた方が、理解しやすいと思います。

他者評価とフィードバックについて（7）

さぁ！ホントに今日は最終回よー

　（マジでぇ…？

）

最近講座の中で用いている

【良かった点や改善点を述べる以外のフィードバック】

という試み。

こう言われると、皆さんの脳はとてもクリエイティビティを発揮するようです。
（フィードックの本質について考えることになるんですな…きっと

）

では、そのクリエイティビティの成果からいくつかをご紹介・・・

例えば…その１

その人が願っていること（目指していたもの）を具体的に尋ねる

「意識されていたことはどんなことですか？」

「どんな風にしたいと思っていたのですか？」など。

フィードバックのループは自分の求めているものから始まります。

ここがあいまいだと、
フィードバック回路が戻ってくる場所がなくなってしまうのです。

例えば…その２

自分がやってみて良かった点や気付いた改善点などを尋ねる

「今回の良かった点はどんなところですか？」

「次はどんな風にしたいとか、何か気付いたことはありますか？」

自分で自分のしたことを吟味すること。これがいわゆる自己評価。

すでに自分で気付いているなら、それに追い打ちを掛けるように（笑）
他者がコメントする必要はないわけです…。

例えば…その３

いま起きたこと（行動した結果）を提示する

「○○の話になったとき、前より声が大きくなっていました」

「△△と言うキーワードを、○回使っていました」

このとき重要なことは、他者が解釈を加えないことです。

自分のしたことっていうのは、案外自分ではわかっていないもので、
本人が事実情報を知ることは、フィードバックシステムには有益です。
（というか、これを正しく知らないと、フィードバックのループが歪んじゃうのだ…

）

もし可能であれば、このための一番良い方法は
ビデオや録音したものをその本人が知覚することだと思います。

【参考記事】

自分で自分を吟味すること

例えば…その4

期待の調整を図る

本人が目指している資格試験や何かの認定などの取り組みで
クリアして欲しい（しなくてはならない）基準がある場合には、

「これからどんな取り組みをされますか？」

「期待されている××については、どんなイメージをしていますか？」

と確認したり、
相手がそれを認識していないとしたら、

「合格の基準として求められているものを一緒に確認しましょう」

と、お互いの期待値の明確にすることが必要なケースもあります。

選択理論／リアリティセラピーを学んでいらっしゃる方であれば
もうお分かりのことと思いますが、ここまで関わり・・・

全てリアリティセラピーの質問技法の中に含まれているものです。

つまり、ロンの言う通り、

選択理論は脳のフィードバックシステムを説明していて
リアリティセラピーは、そのフィードバックシステムを土台とした
カウンセリング手法であるというわけです。

例えば…その5

個人の感想を述べる

「私個人としては、○○について△△という気持ちになりました」

「今迄、□□だと思っていたことが◇◇だったんだと理解しました」

このとき気をつける必要があるのは、