ども
ゆうりです
こちらで書きました塾への不信感。
テキストもらえず2ヶ月過ぎたけどどうなってるんだい？
と、いうあちしの問い合わせに返信がこない
塾の送迎でも何も言ってこない
目があっても何か作業されてたり、他の人と話してて説明にも来ない
一度メールで問い合わせてるからと回答を待ったけど
メール送信して、一週間経過するも返答なし
ほぉーぅ
ほぉーぅおかしいわね。
問い合わせが来たら3営業日以内に回答もしくは現状報告しないと。
お客さん、放置されたと思うわよ。
ってことで問い合わせてから10日経過した塾のお迎えのときに
塾長が見当たらないからサブの先生に尋ねる。
うちの子、新学期になってから2ヶ月過ぎたのに未だテキストもらえずプリントなのは何故ですか
そしてメールで問い合わせたんだけど返事がこないんです
と、平静を装ったあたしえらい(普通だ
)
)そしたらサブの先生の返答
え、まだテキストもらってないんですか？
確認します！
え、なんでプリントなの把握してないの？
毎回何かのテキストコピーしてやらせてるんでしょ
そして追い討ち
実は塾長5月から出勤してなくて、メール共有できてなくて…
なんでそんな大事なこと保護者に共有しないんだろう。
代理が勤めるならそれ周知するとかさぁ…
塾長が変わったときはメールで一斉連絡だったのに
もう、この回答だけで不信感が爆上がりですよ
さぁ、他の塾を探しましょう
と、退塾を決意しましたとさ
お得なクーポンや情報見つかるかも
続き
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