古森章斗さんと佃ベーカリーと私☆

こもりんさんこと古森章斗さんは
私の大切な友人であるねーさん、
あ、ねーさんは度々私のブログに登場しますが
そしてその度に注釈つけてますが
れっきとした男性です：笑

そのねーさんが紹介してくれた
今や私は実姉くらいに思っている素敵な女性。

こもりんさんは普段はフリーの商品プレゼンターとして
テレビ・ラジオ通販番組で活躍されていますが
週末は月島の佃ベーカリーでパン屋さんを出店しているパワフルなかた。

この佃ベーカリーさんに私も土曜日だけご一緒させていただいて
chocolipのチョコレートを販売しているのですが。

こもりんさんの傍で
すごく大切なことを学んでいます。

それは、お客さまとのコミュニケーション。

こもりんさんのスゴイところは
本当にお客さま一人一人に愛されているということ。

ショッピングサイトって実は難しくって
実際に商品を手にとって話が出来ない分
色々な情報、詳細な情報を載せたりしなくてはならないのですよね。

そうすると
これは私だけかもしれないけれど
もしかしたらその情報量の多さが
コンセプトをぼやかして一番伝えたいことが
伝わりにくくなってしまうこともあるような気がするのです。

お客さまと直接お話して
「こんにちは！」っている挨拶も
「今日は良いお天気ですね^^」って何気ない会話も含め
face to faceでやりとりする中で
実際に商品を見て食していただいて
しかも定期的にそれを積み重ねて
信頼関係を築くことが何よりも大事なんですよね。

これって
アタマでは理解していているだけでは足りなくって
実際に体得することの大切さ
それこそが
一番の「幹」なのだということを
身をもって教えてくださったのがこもりんさん。

モノを売る仕事の
大変さと楽しさと喜びを
与えてくれたこもりんさんと佃ベーカリー。

私にとっての財産だと思う今日この頃なのでした。

24日、土曜日も
佃ベーカリー出店します☆☆