【ご利用案内】
セッション・ヒーリングをお申込み頂く前に、必ず以下のご利用案内をお読みください。
お申込みいただきました時点で、ご利用案内に同意していただいたと判断し、ご予約を進めさせていただきます。
当方で提供しているサービスは、大きく分けて、ヒーリング施術（遠隔・対面）、通話によるセッション、ホロスコープ鑑定の３つ（以下、ヒーリング・セッションと記載）がございます。
お客様のご希望に沿って、自由に組み合わせて受けて頂くことができます。
＜ ご予約の流れ ＞
・ お申込みフォームから必要事項をお知らせください。
・ ２営業日以内（土日祝を除く）にご返信させて頂きます。ご予約はメール対応のみで、電話での対応は行っていませんのでご了承ください。
・ ご入金が必要なヒーリングについては、ご返信の中に記載しております金融機関へお振込み頂き、こちらでご入金が確認できてからの実施となりますことをご了承ください。
・ ヒーリングを実施する日時についてご希望がある場合は、メッセージ欄にご記入ください（一斉ヒーリングの場合は、こちらで指定させていただいた日程になります）。
・ ホロスコープ鑑定をご希望の場合は、お申込みフォームより、生年月日に加えて、出生時間・出生地（生まれた瞬間にいた都道府県）も記入をお願いいたします。出生時間が正確にわからない場合でも、なるべく詳しく（朝・昼・晩、○時台 など）メッセージ欄に書いていただけると助かります。出生地が日本でない場合は、国名、地域名をメッセージ欄にご記入下さい。また、出生時間・出生地があいまいな場合、正確な場合よりも提供できる情報量が限定されることをご了承ください。
＜ メールの返信について ＞
・ こちらからのメールに返信していただく場合、引用返信していただけるとやりとりの連続性が保たれるので大変助かります。
・ 携帯電話からのメールでもお申込みいただけますが、mail@kyomeido.xsrv.jpからの受信が可能な設定にして下さいますようお願いいたします。
・ メールでのやりとりの中で、意思の疎通が困難であるとこちらが判断した場合、申し訳ございませんが、お申し込みをお断りさせていただくことがございます。ご了承ください。
＜ 通話、対面セッションについて ＞
・ 通常のセッションはスカイプやＬＩＮＥ電話などの無料通話の手段で行っています。固定電話を使ったセッションをご希望の場合は、申し訳ございませんが、通話料のご負担をお願いいたします。対面セッションはリクエストに応じて行っています。スケジュールによって流動的ですので、まずはご相談ください。
・ セッションは時間内に終了する予定ですが、ご質問等で１０分以上経過された場合は、追加料金（1000円／１５分）を頂きますのでご了承ください。
＜ 完全遠隔ヒーリングについて ＞
・ 当方では、セッションなしでの完全遠隔ヒーリングも受け付けております。
・ お申込みフォームより、ご希望のワークを選択し、必要事項をご記入の上、お申し込みください。２営業日以内（土日祝を除く）にご返信させていただきます。
・ ご入金いただいた時点で正式なお申込み契約になります。詳しくは、以下の＜お支払い・キャンセルについて＞をご確認ください。ただし、完全遠隔に限っては申込み受付から１０日以内にご入金頂けない場合、または施術希望日前日までにご入金頂けない場合は、自動的に受付キャンセルとさせていただきます。
・ ご入金後は、お申込みいただいた施術日時ちょうどに当方より施術を行います。施術日時のご指定がない場合は、ご入金手続完了技の翌日朝９時よりの施術となります。
・完全遠隔ヒーリングでは、施術のタイミングのお知らせ、施術内容の詳細およびそれに関する回答・施術後の変化に関する説明などを料金に含んでおりません。確認するにはチャネリングが必要になりますので、通話でのセッションをお申し込みください。メール対応は行っておりませんのでご了承の上完全遠隔ヒーリングをお申込みください。
＜ お支払・キャンセルについて ＞
セッション・ヒーリングについて、料金を事前にいただくことが正式なお申込み契約になります。
・ ご入金の際は、振込手数料のご負担をお願いいたします。
・ ご入金をもちましてエネルギー準備に入りますので、以降のキャンセルはご遠慮ください。
・ キャンセルにつきましては、信頼関係を大切にして、誠心誠意対応させていただきますが、キャンセル不可能なワークもあり返金が難しい場合がございます。あらかじめご了承の上お申し込みくださいませ。
・ 突然の事態によるセッションの日時のご変更やキャンセルは、お問い合わせください。
＜ ご確認事項 ＞
気持ちの良いセッション・ヒーリングを目指すため、以下の内容をご確認の上、お申し込みくださいませ。
・ すべてのセッション・ヒーリングは、おひとりおひとりの自由な選択で行われ、自立した状態を尊重します。
・ 行うセッション・ヒーリングのすべては、医療行為ではありません。通院中・治療中の方のお手伝いができる場合もございますが、治療を目的とするものではないことをご了承くださいませ。 また、妊娠中の方もその旨、お知らせください。
・ セッション・ヒーリングの効果については、おひとりおひとりの状態により変化のあらわれかたや感じ方に差がありますことをご了承下さい。
・ いただきました個人情報は、責任をもって保護させていただきます。またご本人の同意なく、第三者に提供されることはありません。ただし、法令および公的機関の要請などにより開示を求められた場合などを除きます。
・ 当方で行うヒーリング・セッションはいかなる宗教とも関わっておりません。また、宗教行為でもありません。ご提供するヒーリング・セッションは、すべての信仰・価値観・無宗教も含めたあらゆる思想の方に、平等に開かれています。
・ ヒーリングワークに関しては、リーベルワークの大石直子氏から学んでおり、リーベルワークの行動規範・倫理規約（ＣＯＣＥ）に沿った姿勢で臨んでいます。
＜ 万が一ご満足いただけない場合 ＞
ご提供するセッション・ヒーリングは、一般的に見えないとされるものを扱っておりますが、実際にご提供させて頂いたヒーリングなどを実感をもってお受け取りいただけるように、真摯に対応・サポートさせていただく所存です。また、お客様の喜び・自由意思を尊重し、ご自身の責任でお申込みいただけるようにお手伝いしております。
しかし、当方でのセッション・ヒーリングをお受けいただき、万が一ご満足頂けない場合には、ご提供日から７日以内にメールにてお申し出ください。誠意をもって対応し、全額返金させて頂きます。それ以上の日数を経た場合はワークのキャンセルは基本的にできませんが、ご返金をご希望の場合は、個別に対応させて頂きます（ただし、振込時の手数料はご負担をお願いします）。
また、誠に勝手ながら、ご提供後返金で対応させて頂きましたお客様には、以降のセッション・ヒーリングなどのご依頼はお断りさせていただく場合があります。あしからずご了承くださいませ。
（ 追記 ）
やむをえず、こちらの都合でセッション時間を変更させていただくこともあるかと思いますが、誠心誠意対応させていただきますので、ご理解いただけましたら幸いです。
【個人情報の取り扱いについて】
＜はじめに＞
Hearing Voices（以下当サイト）は、各種サービスのご提供にあたり、お客様の個人情報をお預かりしております。個人情報の保護の重要性を認識し、お客様に更なる信頼性と安心感をご提供できるように努めて参ります。また個人情報に関する法令を遵守し、個人情報の適切な取り扱いを実現致します。以下に、個人情報保護方針を定め、厳重かつ適切な取扱いに努めてまいります。
＜定義＞
個人情報とは、特定の個人を識別しうる情報、例えば、氏名及びその読み仮名、年齢、性別、
生年月日、ご自宅・ご勤務先・通学先等の所在地、銀行口座情報、電話・ファックス番号、
電子メールアドレスなどを指します。
＜個人情報の収集について＞
当方では、お客様に無断で、又は不正な手段により個人情報を収集することはありません。
お客様からご提供いただきました個人情報は、当方が本方針に基づいて利用することをお客様より
許諾をいただいたものとします。
＜個人情報の利用について＞
お客様からご提供いただきました個人情報は、当方サービス及び商品のご提供に関する業務、
お問い合わせ対応、各種のご案内、その他お客様へのサービスの運営・向上に必要な付帯関連業務の
範囲内でのみ利用致します。
＜個人情報の第三者提供について＞
当方がお客様からお預かりします個人情報は、原則として第三者へ開示・提供致しません。
ただし、次の何れかに該当する場合は、利用目的以外の取扱いをする場合があります。
法的機関からの合法な要求による場合
お客様の事前の同意・承諾を得た場合
お客様または第三者の生命、身体、財産保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
お客様個人を識別することができない状態にデータを加工して開示・提供する場合
委託先の監督について
当方は、製品やサービスの提供に必要な業務、印刷、梱包、配送、サービス情報のご案内、ウェブサイトの設置・管理、データ入力・管理、代金請求・回収、その他のお客様へのサービスの運営・向上に係る特定範囲において、業務の遂行上、個人情報取扱いの全部又は一部を外部へ委託する場合があります。その場合も、開示する情報は最小限のものとし、その個人情報が適切かつ安全に取扱われるよう、取扱を委託された者に対して必要な監督を行います。
＜個人情報の管理について＞
当方は、お客様からご提供いただきました個人情報は慎重に管理し、個人情報への不正アクセス、改変、破壊、漏洩、紛失等を防止するために、情報に携わる従業者の教育を行い、セキュリティーシステムを整備する等、必要かつ適切な管理を行います。
＜個人情報内容の照会・訂正・削除について＞
お客様から個人情報の照会、訂正、削除等のご要望があった場合は、所定の手続きでご本人であることを確認させていただいた上で、速やかに対応いたします。ご本人以外から、個人情報の照会・訂正・削除のご要望があった場合は、以下の代理人からのご要望のみ対応させていただきます。
未成年者、成年被後見人の法定代理人
ご本人が委任した代理人
当サイトの個人情報の取り扱いにつきまして、上記の請求・お問い合わせ等ございましたら、下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
（連絡先） mail@kyomeido.xsrv.jp
(責任者) 増田直子
（所在地） 東京都昭島市昭和町
当方は、増田直子を個人情報管理責任者とし、個人情報の適正な管理及び継続的な改善を実施致します。
＜本方針の変更・改善について＞
本方針の内容は変更されることがあります。変更後の本方針については、当サイトが別途定める場合を除いて、当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。
Hearing Voices
～ 響きあう いのちの家 ～
増田 直子 より 感謝を込めて。
