あなたにとって社内研修は有意義な時間ですか？
様々な教育や研修はありますが、
社内研修が役に立つ時間にならず、
仕事の合間のちょっとした休憩時間になってしまう
という話を聞きます。
何故そうなってしまうのか？？
それは、
研修の目的が明確でない、
研修を受けても成果が感じられない
と思っているからではないでしょうか？
実際私も、研修を受けて、なるほどなぁ程度で終わったものが多いです。
それでは、どうすれば面白いと感じられる
教育や研修が受けられるでしょう？
ゲーミフィケーション
って言葉はご存じですか？
以前ブログでも書きましたが、ゲーミフィケーションとは、
社内業務や顧客サービスに「ゲームで使われている技術」を用い、
社員や顧客の行動を促すこと
です。
教育や仕事にゲームを取り込むという動きです。
私も海外にいた際に、教育にゲーム性を取り込んだ
授業を受けたことがあります。
学校に入学して間もないときに、自己紹介の仕方を学びました。
そして紙に自分の名前、国籍、趣味を紙に書き出しました。
その後、何クラスか集めて、紙をシャッフルして目的の人を探すのです。
ちなみに早く見つけた上位5人は、
地元の美味しい店でご飯が食べられる
というルールでした（笑）
誰が自分の目的の人か分からない為、
色んな人に話しかけます。
その時に、授業で行った事を使い、
知らない人に話しかけていく。
学んだ事を即実践です。
この授業で良かったのは、
するべき内容（目標）が明確
すぐに実践できる
教わったレベルの課題なので、難易度が適切
他のちょっとしたメリットは、
知らない人と話すので、海外の友人が増えた点でした（笑）
ただ、学ぶだけではなく、
実践的に使い、学ぶ事で本当に多くの事を得られます。
実はこの行動って、フロー理論という心理学にも
当てはまっています。
フロー理論：
一つの活動に深く没入しているので、他の何ものも問題とならなくなる状態。
その経験それ自体が非常に楽しい事。
ちなみに、フロー状態は下の５つの時にフロー状態になります。
１. 活動の目標が明確であること
２. 成果に対するフィードバックがあること
３. その人にあった適切な難易度であること
４. 十分に集中できる環境にあること。今の問題に集中できること
５. 人から言われての行動ではなく、自分がコントロールできている感覚があること
ゲーミフィケーションを通じて、
すぐに結果が分かり、
自発的に学べる環境教育や研修を体験できたら、
受ける人の気持ちも変わってきます。
このサイクルが確立されれば、社内教育や研修が有意義なものとなり、
業務にも結びついていきます。
様々な教育や研修はありますが、
社内研修が役に立つ時間にならず、
仕事の合間のちょっとした休憩時間になってしまう
という話を聞きます。
何故そうなってしまうのか？？
それは、
研修の目的が明確でない、
研修を受けても成果が感じられない
と思っているからではないでしょうか？
実際私も、研修を受けて、なるほどなぁ程度で終わったものが多いです。
それでは、どうすれば面白いと感じられる
教育や研修が受けられるでしょう？
ゲーミフィケーション
って言葉はご存じですか？
以前ブログでも書きましたが、ゲーミフィケーションとは、
社内業務や顧客サービスに「ゲームで使われている技術」を用い、
社員や顧客の行動を促すこと
です。
教育や仕事にゲームを取り込むという動きです。
私も海外にいた際に、教育にゲーム性を取り込んだ
授業を受けたことがあります。
学校に入学して間もないときに、自己紹介の仕方を学びました。
そして紙に自分の名前、国籍、趣味を紙に書き出しました。
その後、何クラスか集めて、紙をシャッフルして目的の人を探すのです。
ちなみに早く見つけた上位5人は、
地元の美味しい店でご飯が食べられる
というルールでした（笑）
誰が自分の目的の人か分からない為、
色んな人に話しかけます。
その時に、授業で行った事を使い、
知らない人に話しかけていく。
学んだ事を即実践です。
この授業で良かったのは、
するべき内容（目標）が明確
すぐに実践できる
教わったレベルの課題なので、難易度が適切
他のちょっとしたメリットは、
知らない人と話すので、海外の友人が増えた点でした（笑）
ただ、学ぶだけではなく、
実践的に使い、学ぶ事で本当に多くの事を得られます。
実はこの行動って、フロー理論という心理学にも
当てはまっています。
フロー理論：
一つの活動に深く没入しているので、他の何ものも問題とならなくなる状態。
その経験それ自体が非常に楽しい事。
ちなみに、フロー状態は下の５つの時にフロー状態になります。
１. 活動の目標が明確であること
２. 成果に対するフィードバックがあること
３. その人にあった適切な難易度であること
４. 十分に集中できる環境にあること。今の問題に集中できること
５. 人から言われての行動ではなく、自分がコントロールできている感覚があること
ゲーミフィケーションを通じて、
すぐに結果が分かり、
自発的に学べる環境教育や研修を体験できたら、
受ける人の気持ちも変わってきます。
このサイクルが確立されれば、社内教育や研修が有意義なものとなり、
業務にも結びついていきます。