保険難民？

最近、保険のご相談を受けるお客様の中に

いくつかの代理店で話を聞きました
セミナーに何回も行きました

という方がいらっしゃいます。

もちろんお客様の性格というところもあるとは思いますが、保険を販売する側にも問題があるのでは？と思います。


そもそも保険商品というのは健康状態が悪化してしまうと加入できなくなります。
今は健康でもいつ健康状態が悪くなるかは誰にもわかりません。

検討を重ねている間に重い病気になってしまったらそれこそ今まで検討してきたことが全て白紙になってしまいます。

つまり、販売する側もお客様が早く結論を出すお手伝いをしてあげる必要があると思います。

結論を出すというのは加入することに限ったことではなく、加入しないという選択も含めてです。

なんだかよくわからないまま加入しないのと、こういう理由で加入しないという結論を出しているのとでは訳が違うと思います。

お客様がしっかりと結論を出せるような情報提供を心がけていきたいですね