初期設定からの大混乱

SoftBankのiPhoneにした時は初期設定の手順をプリントでもらったんですが

auではシンプルなパンフレットでした。

こちとらすでにアイフォナーですから！初期設定なんてお茶の子さいさいですよ！

なになに？まずはAppleIDを取得するためにiCloudの無料アドレスを取得？

ん？私はすでにiCloudのアドレスを持っているぞよ？それを打ち込めばいいのかな？

お、アドレス帳が復元された！ってことは成功したのか？

お次はauIDを取得するとな。へい、出来ましたよ。

次はキャリアメールを取得するための設定…と。

Eメールは…ん？メッセージアプリを設定した方は不要？え？どゆこと？？

SoftBankの時は1つ無料で、メールアプリ用のアドレスをもらえたので、てっきりiPhoneを持つと必ず1つもらえるもんだと思い込んでいたんですが

どうやらauではもらえない？

というか、どうやらキャリアメールであるメッセージアプリと、PCからの大容量メールをやりとりするメールアプリの両方で

@ezwed.ne.jpのアドレスを使うことになるらしい。

そのため、auサイトで

メッセージアプリでEZweb.ne.jpを使うか

メールアプリでEZweb.ne.jpを使うか

切り替える設定をしなくてはいけないみたいなのだ。

なので、auではiSoftBank.jpのようなもう一つのアドレスがもらえないということになるらしい。

SoftBankだとキャリアメールアドレスと、iSoftBankのアドレスと、iCloudを使えばiCloud.comというアドレスを持つことになるが

auはキャリアメールアプリかメールアプリのどちらかと、iCloudのアドレスしか持てない。

もらえるものだと思い込んでいたため、これを理解するまでに時間がかかってしまい悩んだまま次の問題にぶち当たった。

App Storeのオススメページの一番下に自分のAppleIDが表示されている。

クレジットカードの人は知らないが、Appleのプリペイドカード？コンビニなどで買えるアレでAppleIDを登録した人は

AppleIDの下に残金が表示されているはず。

そこに表示されているIDがiSoftBankのままなのだ。一度サインアウトして再びサインインするも変化がない。

これは何か自分で設定を変えないといけないっぽいな…と思い検索。

Appleのサイトで編集が出来ると知りやってみるも、保存を押しても変化がない。

Appleから確認メールが来たが、今すぐ確認と貼り付けてあるものにアクセスできない。

有効性が確認出来ない。と表示されて終わりである。

は？なにこれ？どーしたらいいの？私が何かミスった？

もう一回、もう一回、もう一回、とチャレンジしまくるうちになぜか

AppleIDと、主要メールアドレスがEZweb.ne.jpになった。

ん？一緒になってる？なにこれ？

AppleIDはiCloudじゃなきゃいけないんじゃないの？？は？へ？

この段階でジミーは大パニックである。

なんどクリックしても有効性を確認出来ないと言われたのにAppleIDが変わったし。

取り敢えず落ち着こう。有効性が確認出来ないってのをまずは解決しなくては…。

検索してやっと辿り着いたのはauのヘルプページだった。

私の場合の解決策としてはメールに添付されていた文字の羅列をコピペしてアクセスする事だった。

タップしても先頭部分しかクリック出来ないようになっていたのだ。

で、コピペして飛んでみたら

タイムアウト、設定ページからもう一度メールを再送してください。

くそっ！ボケっ！なんなんだよっ！…落ち着け。落ち着かないとまた余計なミスをしてストレスを貯めるだけだ…。

出来た！ん？AppleIDがEZweb.ne.jpじゃダメなんだろ？iCloudじゃないとダメなんだろ？！

でも出来ない…。AppleIDを取得出来るアドレスには3つの基準がある。

それが編集画面に表示されるのだが、3つ目の説明がピンと来ない。意味が分からない。

もー無理。出来ない。てかもーどうしたいのかもわからん。完全にパニックだ。諦めて寝よう。そして明日Appleに電話しよう。

～続く～

初めてのMNP体験記

前回同時に機種変した父のケータイもガタが来ていて、ちょうどいいからって事でauショップに行きました。

日曜ということもあり混んでいましたが、お姉さんがすぐに来て要件を聞かれました。

機種変と、乗り換えをしたいと告げると30分から1時間待ちですが大丈夫でしょうか？と。

大丈夫です！てか今日まででしょ！5万！しかも今日台風なみの暴風だから再び来るなんて嫌！

ってことでひたすら待つ間、私はお姉さんの指示の元、SoftBankに電話をすることになりました。

が、混んでいてつながりません。

プルルルも言わずに切れている始末。

何度か繰り返しやっとつながりました。

目的と電話番号をガイダンスに従って打ち込むのですが、このガイダンスの間が凄い。

『あなたの電話番号は………090………』

切れたの？これ回線切れてるの？ん？

と思う位の間があります。

で、電話番号の確認が済んでからが長い！

そこまではガイダンスで、そっからはオペレーターに繋がるんですが

5分、10分、15分、無駄に陽気な保留音楽を聞かされウンザリ。

そこまでですでにauショップにきて1時間くらいたってました。

で、私たちの順番が来てしまいました。

まずい…このままでは父の機種変が済んで、私の乗り換えが出来ない…。

そんなことは御構い無しに電話は無駄に陽気な保留音楽を垂れ流しています。

合間合間に『混雑しています。このままお待ちいただくかお掛け直しください』という音声が流れるのですが

こちとらすでに15分、20分、無駄に陽気な保留音楽に耐えてんじゃ！切るわけないやろ！と、イライラ。

スピーカーにして無駄に陽気な保留音楽を聞きつつ、父の機種変の話を進めていきました。

あとは契約書とケータイのデータを移し替えるのみ！父の機種変がもう数分で終わってしまう！

その時です！スピーカーから流れてくる無駄に陽気な保留音楽がプッと切れました！

ｷ…ｷ…ｷﾀ━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━!!!

嘘抜きで私、対応してくれていたお姉さんに、こんな笑顔を見せましたwww

お姉さんは、( ´ｰ`) 良かったですね(微笑)と

全てを悟った仏様のような表情をしてくれました。

こんなに待たされるんだからきっと、長々と色々聞かれるんだろうと思って耳を澄ましてオペレーターの声を聞きます。

『MNPのご予約ですね？ちなみにどちらにお乗り換えか、もうお決まりですか？』

『はい』

『もしよろしければお伺いできますでしょうか？』

『auです』

『ありがとうございます。こちらで3万？ポイントなどの特典を用意しておりますが、もう乗り換えの御意志は変わらないでしょうか？』

『はい。(3万？こちとら月額ほぼ変わらず5万キャッシュバックじゃ！)』

『分かりました。それでは予約番号をメールにてお送りします。ご満足いくサービスが出来ずすみませんでした。』

え？これだけ？35分も無駄に陽気な保留音楽聞いて、会話はたったの2～3分？！

しかもメールにて！

だったらガイダンスの処理だけでいいじゃん！

このオペレーター、引き留める最後の砦としては全然アッサリしてるし！引き留める役にたってないし！

と、壮絶な35分と少しを経て、あとはメールを待つばかりです。

そんなやりとりをしている隙に父の機種変が終わってしまいました。

お姉さんに乗り換えの手続きってどのくらいかかります？と聞くと、1時間ほど見ていただきたいと。

ここまで1時間ほどauショップにいた父はウンザリしておりますので、帰ってもらうことにしました。

前回の時もヤマダ電機で1時間ほどかかると言われたので父を先に帰し、そこからひたすら歩いて帰宅し、インフルエンザになった記憶が蘇りましたが仕方ありません。

1時間の間にどの有料サービスに加入させられるのか？auはどれに2年縛りの罠が張ってあるのか？など、色々と聞いてパンフレットにメモをしました。

そしてついに新しいiPhoneが手に入った訳であります。

長かった…本当に長かった…。

そこから近所のお店にiPhoneカバーを見に行き、取り敢えずのカバーを安く手に入れ

また長々とあるき、スーパーで買い物をし、父に迎えに来てもらったのでした。

たぶん家を出てから4時間は経ってたと思う。

今？もともと風邪治りかけで具合は悪かったんですが

帰宅後の初期設定で更なる厄介ごとが起きまして、より具合を悪くするハメになりました。

これまた長くなるので次の記事に書きます。

初めてのMNP

わたくし、ついにauに乗り換えました！
乗り換えにあと一歩踏み出せない私に最後の一押しをしてくれたのはSoftBankでした。

なんだかわけの分からない、得なのか損なのか分からない新プランを発表したことで

あ、これはさっさと乗り換えよう！と。

auの社長はこの新プランについて、まだ懐疑的？のようで、様子を見ると言っていたらしいので
ならさっさとauに行こう！グズグズしてたらauもプランを変えちゃうかも！と思って。

でも、なんてったって違約金。こいつは厄介な問題です。
更新月以外で解約、プラン変更すると約1万円の違約金が発生するのは有名な話。
有名だけど、長年キャリアを乗り換えずにいると、この先も乗り換える事なんて無いだろうと気にしていなかった私が馬鹿でした。

ホワイトプランがいつの間にかホワイトプランiとなり、違約金が発生するようになっていたり
いつの間にかパケホが2年後からは値上がりするようになり
限界かな～とは思いつつも違約金の事が頭にあるので我慢していましたが新プランの発表で腹を決めました。

がっ！ただ泣くつもりは無い！
少しでも良いキャッシュバックを出しているところを探すのだ！

情報収集にはTwitterが力を発揮してくれました。
自分が行ける界隈【区名や市名】で【MNP】に【キャッシュバック】しているところを検索。

ただ気を付けないといけないのは、キャッシュバックには大概、加入しなくてはいけない有料サービスが何個かついて来ることです。

それに加入することでキャッシュバック付きのMNPが出来るので、そこはちゃんと店員さんに聞かないといけません。
たぶんだいたいは有料だけど○日間は無料！ってサービスに加入させてると思います。
iPhoneのAppleケア？は有料で加入させられるかもしれませんが、これは一括だと驚く程に高額なものなんです。
私がiPhone4にした時は分割で加入出来るこのサービスが無かったのか、あっても教えてもらえず店員さんに一括の値段を見せられて絶句したもんです。

この高額な、いわゆる修理保障サービスを分割で加入するので(全額負担ではない)
契約当日からじゃないと加入出来ないのでしょう。途中で解約することはできますが、途中で加入する事は出来ません。
なので、こちらは有料でも仕方がありません。

で、私は運良く近場のauショップでキャッシュバックやってるのを発見。
しかも調べた翌日までの限定キャンペーンでしたので、これ以上の欲はかかないことにしました。

違約金と手数料分くらいのキャッシュバックがあれば私としては満足だったので。

で、キャッシュバックってお店によって違うんですよ。知ってると思いますが。

金券だったり、振り込みだったり、手渡しだったり。

これまた運がいいことに、私はその場で手渡しでした。

そのキャッシュバックなんと5万！
賢いMNP慣れした人にしたらたった5万かもしれませんが
私、初めてのMNPだったので、5万でヒャッホーでした。
違約金と諸々の手数料さえ負担してもらえればいいと思ってただけにね。

しかも、他で見たキャッシュバックはiPhone5Sの16GB限定の場合が多くてね。

さて、若い人は知らないかもしれませんが
世の中に現在のようなシステムのケータイが出始めたのは最近です。

ケータイの前にPHSが存在し、さらにその前はポケベルが存在しました。
一般人が個人で連絡を取り合えるような媒体が出たころはレンタルだったのです。

そして、他社に乗り換えるのもショップが全てやってくれたので、ものすごくラフに乗り換えてました。

電気屋さんに行って
この機種が可愛いからこれにします！
って感じです。会社が違うとか考えることもほぼ無かった気がする。

キャリアショップなんて今みたいにどこにでもある感じじゃなく、テルルみたいなケータイショップが普通でしたしね。

個人情報が漏れてこのシステムが問題になり現在のような流れになったようです。
そのせいもあり私世代の人たちはきっと、乗り換えずにずーっと今のキャリアを使い続けている人が多いんじゃないでしょうか？

その頃は、長く使っているユーザーの方が好待遇だったからね。今や考えられないでしょうけど。

なので、今の乗り換えシステムがこんなに面倒なのか！と驚きました。

なんですかMNP予約番号って？！ってなもんです。

他社に乗り換えるのに予約番号が必要なので、まずは現在のキャリアのお客様サービスセンターに電話するか、キャリアショップに行きます。

無駄話が長くなったので私が体験した事は次の記事にします。