ベトナム赴任準備(2) | ちぷりのブログ

ちぷりのブログ

風の吹くまま 気の向くまま
おじさんのブログです

さて、準備のさなか。
ついでだってんで衝動買いをいくつか。
 
ひとつがパソコンの新調 \^▽^/
2台ありましたが、1台(デスクトップ)が古くて、CPUがCore2duo。10年近い代物です^^;
そんなに重たい処理をさせていなかったので問題は出ませんでしたし、OSもme→Vista→7と変更してもついてきてくれましたが、最近しきりと促してきた10を入れたら挙動不審に(>_<)
 
で、7に戻したら暫く調子を取り戻したものの、その後挙動不審→起動できずに。
 
もう充分働いてくれました。折しも駐在の話が出たので、新調しようと。
 
で、ノートを買いました~ ≧▽≦/
 
早速ソフトをインストール♪
まずはOfficeね。これは以前買ったOffice2010を入れればいっか。
 
パカッとパッケージを開けたら・・・
イメージ 1
 
DVDがない( ̄□ ̄;)!!
 
いくつかのPCにインストールして、仕舞い忘れた模様( ̄▽ ̄;)
 
2万円くらいしたぞ、あれ。
引っ越し準備がてらDVDを探すも出てこず(TへT)
 
プロダクトキーはあるのでDVDだけ売ってないかな~とネット検索していたら、Microsoftでバックアップ用のダウンロードサービスがあることを発見!
 
イメージ 2

さすが天下のマイクロソフトさんですよ^▽^!
 
早速ダウンロードページに行って、手続き開始。
プロダクトキー入力。

認証OK。
イメージ 3
Office2010ですね、とメッセージ。
 
さすが。プロダクトキーからそこまで推理するとは、コナン君でも無理だろう^^

言語選択。
イメージ 4


認証OK。
 
するとダウンロードボタン出現!
32bit版と64bit版がある。
 
どっちだろ?
とりあえず64bit版のボタンをポチっと♪
 
・・・404?
あれ?これって

ホームページ作っててリンク先を間違えると出てくるメッセージじゃね?

「リンク先がないよ」ってヤツ。
 
きっと32bit版が正解だったんだな、きっと。
再び25桁のプロダクトキーを入れて、言語選択して、32bit版のボタンをクリック。
 
・・・。(・・;)
 
もしかして、新PCの環境設定が悪いのかな?
 
そこで1つ前の現役PCを起動して、再び三度、25桁のプロダクトキー入力からの一連の手続きをするも、表示される画面は無情にも同じ。
 
?
 
翌日。
Microsoftのサポートセンターにtel。
 
案内に従ってインストール関係の窓口で状況を告げると
「確かにそうなりますねぇ。Office2010はサポートが終わってはいるのですが・・・」とよく解らない様子。
しばらく待たされて
「それならばDVDを再送付させていただくサービスがありますので」
 
おお、さすが天下のMicrosoft^^!

お客様サポートばっちり。あの手が駄目でもこの手があるさ、的な^^。
 
「ですがそれはこちらでは承れませんので・・・」と、別の窓口を紹介され。
まあ、大きな組織ですからそりゃ仕方ないな、と、紹介された窓口にtel。
繋がるのに少々時間がかかれど、なんとか繋がって事情を説明。
 
するとなにやら不機嫌な雰囲気(いや、それほど露骨ではないのですが)。
「確かに以前はそういうサポートやってましたが、今はやってません。そもそもOffice2010はサポート切れてるし。誰?そんな案内したのは。」
みたいな感じ。
 
そもそもDVD無くしてしまった私が悪いんだけど、お身内の情報共有が不完全なのは私のせいではなくてよ?
 
いずれにせよ、Microsoftさんは助けてくれなさそうだということが判ったので、あとはオペレーターさんの説明に「はい、はい。」と答えてお問い合わせ終了。
 
それにしても、サポート期間終了したらダウンロードすらできなくなってしまう、というのはいかがなもんでしょう。結構高価なソフトですし。
プロダクトキーがあるのだから、あとは自己責任で使っても良さそうな気がするのですが・・・。

※この事件は2週間くらい前の話です。
本日ブログの画像のために再度トライしてみたら、ダウンロードできました。試してよかったです^^
Microsoftさん、ごめんなさいですが、この件は実話なので載せました。