サボりがちの
賃貸営業の伝導師 畠仲大器です🙌
賃貸営業は、毎年恒例の繁忙期です👑
今年は、今まで作り上げてきた、集大成とも言える年で忙しくさせてもらってます！
今期から、ほとんど営業に出ず、紹介のお客様やリピーターのお客様のお部屋探しをお手伝いさせて頂きながら、裏方に回って、集客業務やスタッフのフォローに入っています。
営業自体は、嫌いじゃないので、バンバン出て、売りまくって、センターフォワードでいたいですが、最近では、少しボランチが楽しくなってきました。
一歩引いたところにいると、今まで見えていなかった事が見えてくるもんです。
例えば、スタッフの営業トークや良い癖悪い癖、店の外観や内装、集客面で弱いところ、店や人のあらゆる面が、めちゃくちゃ見えてきます。
繁忙期前にやった事としては、線路から見える外看板と店内の照明をLEDに、エアコンも2基新調、トイレもクロス貼り替え天井はデザインクロスに、お客様がご来店された時に、清潔感のある店舗に生まれ変わりました。
私のデスクも目疲れ、肩こり対策で、変身しました！※写真はブログのみ見れます
あとは、近年、反響時やご来店前に、各媒体の店舗紹介ページのスタッフ写真や、店内画像、コメントなど、予めご覧になっていらっしゃるお客様も増えたため、再度見直し。
けっこう、このあたりを適当にやっている店舗は多いです。
こんな事はもちろんですが、繁忙期前に掲載数のボリュームアップ、数だけではなく、写真満載数の強化、ここ数年でシータ画像のアップや各社オプションでの加点方式により、サイト上での露出を増やせる事ができます。
そのあたりもまずはこうすればどうなるのか、必要な物件に必要な項目の追加をして、まずは勝てる方法を学ぶ事です。
そこから、日々の業務でコツコツと積み重ね、他店舗よりも露出できるように、掲載していく事が重要です。
業界の方はわかると思いますが、この業務は1回やれば終わりではなく、やり続ける事が重要になります。
2～3週間何もしなければ、露出は減ります。
1月に入りたての時は、スタッフ全員が繁忙期ムードで、今年はやるぞ！と気持ちも行動も満々なのですが、2月に入ってくると、お客様の対応や契約の処理など、どんどん忙しくなってきて、業務が疎かになります。
ですが、ここが勝負の分かれ目です。
半分以上の店舗は、日々の忙しさに終われ、業務や物件のメンテナンス、特に2月下旬～3月にかけては、新築物件が見れるようにもなり、写真も撮れます。
ただ、このあたりをしない、人数的に出来ない店舗は繁忙期が早く終わります。
逆にしっかりとやれている店舗は、繁忙期が長く続く上に、4月も少し忙しい状況が続けれます。
4月は一旦落ち着く店舗も多いですが、大体は繁忙期をやりきった達成感から、ここでも業務が疎かになります。
4月はとてつもなくやる事が多いんです。
なぜなら、3/末は1年中で1番退去が多い月でもあり、その物件を拾い上げて、メンテナンス、写真撮影、繁忙期が終わり、条件が変更されている物件もあるので、このあたりを正確に掲載する事が、繁忙期明けの対策となります。
何が言いたいかというと、
「周りが手を抜くタイミングに、全力でトップスピードを入れる」
という事です。
手を抜きたい、楽をしたい、効率よくやりたい、というのは皆が思う事。
効率よくは時には必要ですが、何の努力もせず、やる事もやらないで、効率だけ考えているようでは、結果は出ませんし、安定しません。
賃貸の営業以外でも、周りがやらない時に、他が嫌がる事を一生懸命やってる人って、凄い人多いですよね。
この業界にきて、10年弱、気づかられる事が本当に沢山あります。
私も、今責任者として仕事をさせてもらってますが、どちらかというと、まだプレーヤーでバリバリやって、稼ぎまくって、点を取りまくりたかったのが本音です。
ただ、会社の状況や、自分が成長するために、裏方に回る事を決めました。
今になって思うのは、立場は人を成長させるではないですが、責任者としての能力は当然ない状態で、やらなければいけない状況に追いこまれると、不思議と頑張ってしまうんですよね。
自分を上げるわけではないですが、営業マン時代とは比べ物にならないぐらい考え方は変わりました。
それを書くと長くなりすぎるのでまたそれは後日にしようと思います。
もちろん、まだまだ勉強する事、経験を積む事、結果の面でも満足はしていません。
まだまだ出来ると思います。
自分の力を過信せず、目の前にある仕事をやり続けていこうと思います。
最後に、今自分が店長としてやれているのは、自分が前線に立たなくても、しっかり結果を出してくれるスタッフのおかげです。
本当にありがたいと思います。
その気持ちをしっかり変えせるように、まず北摂エリアでは、
「アパマン庄内やばいな」
「庄内でなんであんなお客さん来てるの？」
と言われるような店舗にしてみせます。
それをするにも、私1人の力では当然できませんので、スタッフが働きやすい環境、集客、営業面でのフォローなど、自分に出来る事をしっかりやっていこうと思います。
昔、直接の上司に言われた事、
「責任者が1番しんどい事をしろ」
まさに、それだと思います。
あぐらをかいてしまって、お山の大将になってしまう人も多いですが、私にはまだまだやる事がてんこ盛り。
賃貸で結果を出す事は、当たり前レベルで、不動産業界の全般の知識、ノウハウ、人脈を作り、今一緒にやっている仲間の道しるべになるような働き方をしたいです。
そのためには、こんなもんではダメです。
やっぱり不動産業界と決めてよかった、
自分にとっては最高の仕事です！
まだまだやり続けます！
※賃貸営業マンだけの交流会やセミナー、売れるためのノウハウをできる限りお伝えします
▶LINE@
→http://nav.cx/6vfqT78
もしくは「@995uuzpd」で検索
〇新人営業マンがたった3ヶ月でトップセールスになる方法や営業のコツ、考え方を定期的に無料で配信しております
〇賃貸営業マンの方だけでなく、普段の生活の中から、「気づき」をテーマに記事を書いております
▶Amebaブログ🙌
→https://ameblo.jp/chintaieigyo/
▶Twitter🙌
→https://twitter.com/chintaieigyo
▶Facebook🙌
→https://facebook.com/chintaieigyo/
▶Instagram🙌
→https://instagram.com/chintaieigyo/