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今日でスカイクエストコムで学んだ
「販売の心理学」の紹介も終わりです。
ブライアン・トレーシーは、最後は何と言うのでしょう＾＾
昨日の続きです。
やることすべてが、あなたの印象となる。
好意的に思われるようになること
＜リレーションシップ販売モデル＞
４０％は、相手の信頼を得るように努める。
信頼は、すべての人間関係に必要。
一番重要なもの・・・信頼関係
相手が何を必要としているのか？
そのために何をしているのか？
多くの情報を得て、あなたが熱心に聞けば・・・
顧客は、あなたが、必要のないものは、売らないとわかる。
２０％は、必要性のプレゼンテーション。
顧客の需要に合わせる。
「お話によると、この商品は、こういうふうに役に立ちますね」など・・
心理学の法則・・・人は自分の言うことは正しいと思う。
だから、顧客が言ったとおりのプレゼンテーションをする。
＜一貫性＞相手の希望通りのものを出す。
１０％は、確認。
「これでよろしいでしょうか？」
そしてクロージング、簡単で効果的な言葉
「よろしかったらお試しになりませんか？」
相手の話をよく聞くことが、信頼を生む
信頼・・・２１世紀のセールスの成功の鍵。
よく聞くための４つの鍵
１：注意深く聞く、横やりを入れずに、ただ熱心に聞く。
２：答えるまでに少し間をおく
３：質問をする。「それは、どういう意味ですか？」←セールスの最高の質問。
コントロールする質問だそうです。
４：フィードバックする。
自分の言葉を使ってフィードバック。
相手が言ったとおりのことをいうこと。
それにより全面的な信頼を得る。
これができれば、８０～９０％のセールスは成立
質問すればするほどセールスの可能性アップする。
セールスマンの不安は、拒絶への不安。
それは、よりよい人間関係ができれば、なくなります。
自分の好きな人と付き合ってその人のためになることをしよう。
楽観主義で、幸せで、積極的に、よく働きましょう。
どうやって夢と目標を叶えるかを常に考え・・・
１日の終わりには「I like myselｆ・・・自分が好きだ」といいましょう。
みなさん、今日もありがとう。
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「現役薬剤師がすすめる日２食健康法、あなたも１０才若返る」のブログも、最近はじめました。
日々実践している我が家の健康法を、メインに書いています。
毎日スカイクエストコムで学んでいます＾＾
２０分くらいなので楽しいです。
英語の勉強にもなるかな？
字幕は日本語です＾＾
今日は「販売の心理学４」です。
ブライアン・トレーシーのお話はまだまだ続きます。
実際のお話はジョークも入っておもしろいです＾＾
今回のポイントはなんでしょう。
まず、質問です。
１：この世界で一番重要な人は誰ですか？
答えは、あなた自身です。
あなた自身が、どれほど重要かとあなた"