自分、産休代替えで入職して、途中いろいろあって
交代することになりまして、年明けからは
”ボチボチ”働いてるわけですが・・。
簡単に引き継ぎなんぞしたのですが。
本当はね、そのピンチヒッターさんに、
全~部投げたかったんだけど、無理だな・・と説明中から挫折。
とりあえず、長いお付き合いになっているケースは
絶対引き継がなアカン!と思ったので、今までの経緯と
今後の方針なんぞをお伝えしました。
が。
残されたケースに関しては・・どうすっか・・う~ん・・。
あぁ、だめだ。任せらんない。
決して、自分、タカビーになってるんじゃないです。
間違っても、キャリアはピンチヒッターさんの方が上です。←当たり前。
だけど、何だろう。この不信感がムクムクと湧いてくる感じ。
一番不信感が急上昇しちゃうのはさ、
引き継ぎしたケースに関して、「電話お願いします」って頼んでおいたのに、
全く電話した形跡がなかったりするんだよね。
それとも、記録を書いてないだけ??どーなの??
すごく気になるところだけど、ここは一歩身を引かなアカンですやろ。
相手にも立場があるし。
あーもー、やりにくい。せっかく今まで関係性つくってきたのに
台無しになっちゃうかもしれないのが、すごく残念。
ここは、いっそのこと、全てのケース渡しちゃうか!?
そしたら、気になって仕方ないこともなくなるしね。
またひとつ、勉強になったな。
同じ職場内でケースを引き継いだ時は、
引き継ぎをした(前の)担当者も気になっている。
だから、引き継いで最初にしたこと(電話した、来所された、訪問した・・etc)や
その時の感想などを、前の担当者に知らせることで、
お互いに安心感を得ることができる・・というメリットがあるってこと。