自分には「誰かのために」の想いが全然無いんです…
先日、
あるクライアントさんが、
／
🐹
自分には
「誰かのために」の想いが
全然無いから、
信頼がたまってないし、
集まらないんだ。
目の前のお客様のために
商品を提供する
マインドを身につけたい
＼
と謎の発言←を
されてたので、
思いっきりツッコミました 🤣
というのも、この方、
🐨
(アナタ、
目の前お客様のこと
めちゃくちゃ想ってるよね)
という人でして、
しかも、集まってる😂
もし
提供者としてのこの方に
課題があるとすれば、
それは、
「お客様への想いが無い」
ことではなくて、
想いが無いと
「本人が信じちゃってる」こと。
その前提を
信じて疑ってないから、
その”ない想い”を
『補わなくては』と
ノウハウ、スキルを
足す方向に走ったり、
「とにかく役に立つ
刺さる記事を書かなくちゃ」
と力んだり
「こんな自分には
お客様が来るわけない！」と
焦ったり落ち込んだりを、
繰り返しがちだったのですね。
でもね、
こちら側で観測してたら、
間違いなく、あるんです。
だけど、
「あるよ！」といっても、
聞く耳をもたない😂
#わかるよw
だから、まずは、
ご本人の言う
「ほんとにお客様のことを
想ってるなら、
“こういう行動”普通に
できるはずだよね？って思っちゃう🥲」
↑
の、
「こういうこと」って
どういうこと？っていうのを
お聴きしていきましたらば、
／
🐹
◯◯ちゃん(👩)みたいに、
・アレしたり
・コレしたり、
・こういうことやったり…
＼
と、おっしゃるので、
／
🐨
⬜︎⬜︎ちゃん(🐹)が
◯◯ちゃん(👩)と
同じことをやりはじめたら、
お客様に
成果が出なくなるから、
やめてー🤣🤣
＼
と、全力で止めましたよw
はい。
え、”そんなん”当たり前すぎて、できてるって言わない…
“
目の前のお客様のことを
想ってたなら→「何するか？」
“
の、
「何するか？」(行動)は
人によって本当に違う。
だから、
／
あの人が当たり前に
できてる”その行動”を
できない私は、
お客様のことを想ってないんだ🥲
＼
は、
完全なる【間違った認知】。
ということで、
「今目の前に現れてるお客様に、
どう関わられてるか」を聴いて、
／
🐨
これって、
⬜︎⬜︎ちゃん(🐹)
お客様のこと想ってなかったら、
できない行動だよね？
とらない姿勢だよね？
＼
というのを、
一つづつ、お伝えしていきました。
ご本人は
／
🐹
え、”そんなん”、
当たり前すぎて、
これを
“できてる”ってことにして、
本当にいいのかなぁ🙁
＼
と、
うろたえておりましたが、
／
🐨
〇〇ちゃん(👩)が
当たり前にやってることが、
⬜︎⬜︎ちゃん(🐹)には、
すごいことやってるように
見えるように、
⬜︎⬜︎ちゃん(🐹)が
当たり前にできている
“そんなん”こそが、
珠玉の行動・渡せる価値で、
それが、お客様を覚醒させるんだよ。
＼
ということを、
お伝えしましたら、
完全にはまだ
信じてはいないものの 笑
／
🐹
確かに、
クライアントさんたち、
そこをすごく喜んでくれて、
めちゃくちゃ変化されてる…。
自分は、
努力することを、
苦手なことをやらなきゃとか
苦しいことしなきゃとかと
結びつけていたのかもしれない…
そっか、
そんなことで、いいのか…。
＼
と、
認め始めていらしたよ🥰
#ホッ
当たり前にできてることって
本人にとっては、
あまりに当たり前すぎて、
無意識すぎて、
やってることにすら、気づけないもの。
だけど、その
”あたりまえにできてること”
こそが、
目の前のクライアントさんが
望む未来に近づくための、
強力なサポートに、なるのだ🥰
当たり前にできることで、
ラクに提供して、
お客様に成果がでることを、
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