「ホスピタリティの心で変わる 大人のマナー」
三厨 万妃江(みくりや まきえ)さん 著
20080329第1刷
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防備録その2
「スマートな会話ができる大人になる」
相槌を上手く使って聞き上手になる。
話をする時って、「それならこうすれば良いんじゃない？」という解決策が欲しい時と、単に「そうなんだ～」と受け入れて欲しい時と、その両方(受け入れてから、解決策を示して欲しい時)がありますね。
よく 「女の人は単に聞いて欲しいんだよね、男の人は答えが欲しいんだよね」と言いますが、どうなんですかね～。