お風呂上がりの読書

続々付箋が増えております泣き笑い笑い


てか、NVC最強説びっくりマーク

これって話を聞く技術ではなくてまさに

「共感」そのものだった


てゆーかわたし

この本、幾度も読んでいるハズなのに…


相手の感じていることを推察する難しさよ驚き

実際の会話形式載ってるんだけどチンプンカンプン

推察の域が高すぎて衝撃を受ける


本人にも分からないよな感情を聞き手側が読み

本人にも曖昧なニーズを導き出す


今ようやく半分きたところ

続きがまた今度まだまだじっくり読むよ〜