「冷たそう」 「無愛想」 「こわい」 「きつそう」 「感じ悪い」
人と接する仕事をしていて、
こんなふうに言われてしまったときって、いちばん悲しいですよね。
「優しそう」 「話しやすそう」 「ニコニコしてる」 「感じのいい人」
こういう自分でいたいから、そうしているつもりなのに
どうして、冷たいだのこわいだのと、言われてしまうのか
自分でもわからない。
自分の何を変えればいいのか、わからない。
その困惑した気持ち、よーくわかります。
私も以前は、そうだったから。
「ひぐちちゃんはさ~、おとなしくてつまんないんだよね」
なんて先輩に言われる始末。つまらないって・・・。(´д`lll)
じゃあおもしろくしなくちゃ!って思いたち、
今は笑いをとるのが快感の芸人気質に・・・
ってそんな話はどうでもいいです(*゚ー゚)ゞ
印象は 「しぐさ」と「表情」と「声のトーン」で、ずいぶん変わります。
これを心がけて人と接することで
私は「優しそう」「穏やか」「ソフト」って言っていただけるようになりました☆
「ペンの渡し方」や「資料を読む姿勢」など、
細かいしぐさまで、「感じよく見せるコツ」があるのです(o^-')b
ペンを渡すときには
・お客様がすぐに書けるようにペン先を出してから渡す。
・渡すときにお互いの手がふれあわないように、自分はペンの先を持つ。
※手がふれあって、「はっ!」(/ω\)
そこから意識しあって恋に・・・
という昭和なドラマを目指す方は実践しないでね(o^-')b
・もう片方の手を優しく添える。
・お客様が受け取りやすいように傾ける。
本当は、文章でお伝えするよりも
お会いして、実演して、他にもいろいろ貴女にお伝えしたいのです。
優しいしぐさ、話し方、表情のコツは、↓こちら↓にございます!
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と、お書き添えください(o^-')b
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