たかがアルバイト？！

いつもありがとうございます(・∀・)
接客を楽しむ専門家 井上さとみです。





新学期！

わが家の次女っ子も今日から受験生に突入です。

昨日の夜の会話の中で自分のことを「２年」と言う娘に
「あんた、もう３年やん」とツッコムと
「今日はまだ２年やし！」って。。。

往生際が悪いわ(￣∇￣+)


今日は「クラス発表ドキドキする～♪」とか言いながらごきげんに出掛けたけど。

はたして、そのままご機嫌で帰ってくるか不機嫌で帰ってくるか、どっちかな(^▽^;)




春って学生たちもだけど、子供を持つ親も環境が変わることが多いですね。

だからアルバイトやパートを始める人が増えるのも、この季節が多いように感じます。

暖かくなって新しいことを始めたくなるのかも( ´艸｀)♪



そんなアルバイトやパートで一生懸命働く人たちに向けて言ってほしくない言葉が
『たかがアルバイト』なんて言葉。

たかがアルバイトって何？
アルバイトだからって何なん？


アルバイトだからって手を抜いて仕事をしていいわけじゃないし、ミスをしていいわけじゃないし、好き勝手に休んでいいわけじゃない。

アルバイトもパートもそれが『仕事』である以上、責任があります。

新しいことを学ぼうとする気持ちやお客様に喜んでもらいたいと思う気持ちはどんな働き方であっても同じ。


なのに周りから『たかがアルバイト』なんて言葉で扱われてしまうと、せっかく頑張ろうと思っている気持ちが落ちちゃうでしょ！

一生懸命に仕事をする人に失礼すぎるわ！





雇用する側がそんな考えでいるのは大問題です。

そりゃ、そんな会社には「とりあえず適当に時間を過ごしとけば時給もらえるし～」なんて軽い気持ちの人が集まってしまうよ。

そんな人を集めて時給を払いたいのならいいんですけど…
って毒づく私(笑)





アルバイトやパート勤めをされてる方たちは限られた時間ではあるけれど、
『たかが』なんて言われる筋がないくらい責任と誇りを持ってお仕事されてますよ。









ね？
頑張ってますよね。

そんな言葉に負けずに一生懸命を楽しみましょ(^O^)/

仕事を覚えてお客様に喜んでもらって♪



『たかが』なんて簡単に言っちゃう人たちを
見返してやっちゃいましょう(￣▽+￣*)

未来の大人のお手本に♪

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『薬学生が実務実習を行っています 』

こんな貼り紙がしてある薬局に行きました。






暗い…。
暗すぎます(´д｀lll)



私は頼まれて処方箋を持って行っただけなので元気だけど、
だいたい薬局には体調が悪い人、元気がない人が行くことが多いんですよね。

そんな人たちを相手に、変にテンション高く接客されても「場所をわきまえようね」って話なんだけど、それにしても暗すぎるのもどうかと…。

低ーい声で名前を呼ばれる。
たんたんと無表情で薬の説明を受ける。
ニコリもニッコリもなし。


お通夜じゃないんだから～。
元気な私まで体調が悪くなりそうなんですけど(+_+)





薬剤師さんは簡単なお仕事じゃないし、学校で学ぶことが物凄くたくさんあるんだと想像します。

私の脳ミソじゃおっつかないんじゃないかな(笑)


でも、学校で教わるのは勉強だけ？


人と関わることがあるのなら、人とのコミュニケーションの取り方も教えてもらえたらいいのに。






学生さんを受け入れている薬局も、お手本にならないとね～。

現場で見て感じて得られるものが多いから、実習するんですもん。

この薬局の男性薬剤師さんは、残念ながら学生さんがしてたのと同じような暗い対応でした。

あれじゃ、学生さんはせっかくの実習なのに楽しくないんじゃないのかな(´＿｀｡)





学生が社会に出て実習をする機会って私の時代と比べてとても増えましたよね！

これから社会人になって働く若い人たちに

『働くって楽しいことなんだよ！』

って大人が教えてあげなくちゃ(*^.^*)






『早く働く大人になりたいな♪』

そう思ってもらえるお手本に
大人がなれたらいいのにな(≧▽≦)



そのためにも
私たち大人はお仕事をめーいっぱい
楽しみたいですね☆-( ^-ﾟ)v

平安神宮 岡崎公園

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今日は曇り空。

でも桜は見頃。。。



そうだ！京都、行こう！



ということで、電車に揺られて20分。
そして少し歩いて


平安神宮近郊でっす(*^.^*)


なんか舟いるし～。
これ乗る人の列が凄かったさ！


眺めは最高♪


そして平安神宮の大鳥居！




昨日の静かな近所の夜桜と違い、ものすごい人でした笑

静かな桜も
賑やかな桜も
どっちもキレイ(*ﾟｰﾟ*)







な～んて、めっちゃ桜好きな人のように見せかけて…



実は今日の一番の目的は
こちら❗

じゃーーーん！


Ｂ級グルメフェス(≧▽≦)♪♪


さてさて、何食べる～？♪
と１人でテンション高い高い(笑)




北海道のいも餅！
もっちもちで美味しかった♪
スーパーのお総菜で買ったことあるけど、イマイチだったんだなぁ。
これは本物！

伏見稲荷寿司！
おあげの甘味とすし飯の酸味のバランスが絶妙♪
大好き！

大阪の肉まん。
うん。いろいろ言いたいことはあるけど自粛します💦

同時開催のマムフェスで買ったシフォンケーキ！
ふわっふわで美味し～い(〃∇〃)
私はコーヒー、娘たちにチーズとチョコを買ったけど、自分の分を食べきったあと娘たちのを一口ずつパクるってね( ´艸｀)
どれも本当に美味しかった♪♪




お！
食べ物ではないものも１つだけゲットです。



こんなに可愛くてワークショップで５００円よ～！
なんて、そりゃ石もビーズも自分で選んで作るんやもん。
自分にとっちゃ可愛いに決まってるヾ(＠^▽^＠)ﾉ

めっちゃ長いこと悩んだんですけどね(笑)






とまぁ、
たくさんのおいしい食べ物と
１つだけ食べ物じゃない物と
たくさんの人の接客に出会えて

かなりご機嫌な時間を過ごさせていただきました！

基本的に好きで楽しんでやってらっしゃる方たちは
みんな笑顔が素敵ヽ(ﾟ∀ﾟ*)ﾉ




まぁ一部は『楽しい？』と聞きたくなっちゃうような人もいましたが…。

たとえ
『仕事でしゃーなしでやってるだけやし！』
って人たちも、どうせやるなら楽しんじゃえばいいのに…
と今日も思うのでした(*^.^*)





そうそう！

どうせやるなら！
明日も楽しんじゃいましょー(^O^)/




ね、お猿ちゃん♪♪





何とか日が変わる前に投稿できそう(笑)

どんな経験も成長に繋がるのです♪

こんばんは！
いつもありがとうございます(・∀・)
接客を楽しむ専門家 井上さとみです。




ふらふら～っと夜のお花見

今の季節は京都の有名な桜の観光スポットがたっくさんあるけど、静かに近所の桜を楽しむのもいいもんです(*^.^*)

ほんと静かだわ～…。






さて、そんな静かなお花見をしながら少しお仕事話(笑)



今朝、
『理不尽なお客様が多くてイライラする！』ってつぶやいてる人を見かけました。
アメブロのトピックス？ってやつかなぁ。
たまたま目に入ったので思わず読ませてもらってたんです。

「クソババァ！」
「こけて膝擦りむけろ！」
やって(笑)面白すぎるわ～(≧▽≦)

コメントする人たちも過激な言葉でお客様にストレスをぶつけてられました




確かに私もこれまでたくさんの理不尽なお客様を目の当たりにしてきました。
涙が出るほど悔しい思いをしたこともありますねぇ。

接客のお仕事をしたことがあるなら、誰しもが経験あるかもね。

何でそこまで言われなあかんの…
悪いことしたわけでもないのに(:_;)
ってね。


でも、さすがに
「こけて膝擦りむけろ！」
と思ったことは無いです(^▽^;)





じゃ、そんなお客様に出会った時はどう対応するか。
そうだな～…

私は前も書いたけれど、お客様は神様じゃない！と思っているので、無茶苦茶な無理をおっしゃる方とかには、出来ないものは出来ないとお伝えしていいと考えてます。
もちろん、できる限りやわらかい口調でお伝えしますが。

お断りするのも得意です、私(笑)

でもそのためには、お店のルールをしっかり確認して皆が同じ対応をしないといけないですけどね。





難しいね。
うまくかわせる方法を身につけられるといいんだけど。

昔、お話を聞く機会があった旅館の若女将の考え方が私にとっては一番しっくりきてるかな。




良かったら過去のこちらの記事をのぞいてみてください。

すべてのお客様があなたが接客しやすいお客様だなんてことはありえないのです。

いろんな人がいます。
いろんなお客様がいらっしゃいます。

誰にでも機嫌が良い時、悪い時があります。

お客様の感情に巻き込まれないように、あなたらしく接客を楽しめるといいですね(^_-)☆





全ての経験が成長に繋がることは間違いまいですよ(^-^)v








さむっ！

そろそろ帰ろ～。

今年も綺麗な桜をまったり楽しめて幸せだわ～♪

明日もたくさんのお客様の笑顔に癒されますように(*^ー^)ノ

入学式と入社式とウソ

いつもありがとうございます(・∀・)
接客を楽しむ専門家 井上さとみです。





スマホに姉から写真が送られてきました。

甥っ子の入学式の写真です。

入学式といっても小学校とかの可愛い感じじゃなく、
大学の入学式。


・・・オッサンになったなぁ(^▽^;)


超未熟児で呼吸も自分でできなかった甥っ子。
今はバカでかくなり、
「さとみちゃん、ちっちゃいなぁ」
と会う度に見下ろされます(泣)

奴と私の身長差は３０㎝以上。

あんなに可愛かったのになぁ…。

いや、今も可愛いよ。ハハ（￣▽￣）=３






入学式もですが、今日は入社式も多かったでしょうね。

初々しい姿があちこちで見られました♪

今の若い人たちも夢や希望を持って入社式を迎えるのかな？




夢も希望も
会社に…ではなく
自分自身に対して持ち続けられるといいですね。




これからの自分に期待を持って、
楽しくお仕事できますように(*^ー^)ノ

そそ、楽しめるかどうか、ではなく

楽しんぢゃえ～(≧▽≦)♪♪








ちなみに今日はエイプリルフールでもあります。

ウソっぱち言って人を驚かせて遊ぶの大好きなのに、
今日はすっかり忘れてしまってたんだな～。

しかも、友人のＳＮＳでのウソにまんまと引っ掛かって
「ウソやろ！？聞いてないしっっ！！」
と一人で大騒ぎしてしまった…。

悔しいから、騙されたわ(笑)なんてコメントは
絶対残さへんぞぉ(￣＾￣)

※ただの負けず嫌い？