幹部社員数名を連れて、【イノベーション研修】を行いました。
弊社は今年で15周年を迎えます。
この15年間で、社会全体の変化と共に葬儀業界も
大きく変わりました。その変化に柔軟に対応し
地域貢献に努めて参りました。
その結果、地域の皆様からの信頼を得て
15周年を迎えることが出来ました。
心より感謝申し上げます。
これからの未来も皆様に寄り添える企業であり続けるためには
新たなニーズの創造が必要だと考えております。
その一環として、幹部社員を連れて研修を行った次第です。
先入観に惑わされずに正しく情報をとらえ
活用する力が必要です。
少しでもそれを後進に伝えられたらと思います。
まずは自然葬の在りかたについての研修ということで
実際に海洋自然葬に使用しているクルーザーに乗船して行いました。
その後は、場所を白浜研修センターに場所を移して研修開始です。
テーマは【リーダーに求められる知性と感性】です。
この15年間で、それまでの慣習や世襲制などの要因で
対外的な意味合いが強かったお葬式から
故人を中心とした家族重視のお葬式へのニーズが
高まりだしました。
今日では【家族葬】という言葉は市民権を得た感があります。
しかし、創立当初はまだまだ普及しておらず
同業他社からは白い目で見られたものです(笑)。
しかし、お客様の本質は故人中心のお葬式を望んでおられました。
そのニーズを見つけ出せたことが
信頼を生み15年続けてこられたと考えております。
しかし、今後の15年はこれまでの経験は
あまり役に立たないと考えております。
インターネットの普及により、情報のスピードが桁違いに早く
常に変化を求められます。
これから更にお客様のお役に立てる企業体制構築するためには
企業としてのイノベーション（＝新しい価値を創造する）が
必要だと考えております。
イノベーションをもたらす良いリーダーに皆成長していってもらいたいです。