最近は、めっきり涼しくなり過ごし易いですね。
実りの秋はすぐそこまで来ています。
涼しくなってきている中で、一気に体温を上昇させるニュースが入ってきました。
【2020年 東京オリンピック】開催決定！！
早朝5時に、こんなに興奮した事は生涯で初めてです。
思わず自宅で拍手喝さいしていました。
やはり早起きは三文の徳（笑）
素晴らしいニュースです。
世界に安心・安全な日本をアピールする良い機会を与えて下さいました。
これを契機に東北大震災からの真の復興となることを願っています。
そして、この度の開催を勝ち取った要因は
日本チームのプレゼンテーションにあると言われています。
人の心に届く言葉を発する能力を身につけたいですね。
弊社で毎月行っている研修会では
プレゼンテーション能力向上の研修も行っております。
ご葬儀の打合せは、非日常化で行われます。
お客様は大切なご家族を亡くされ、ご傷心の折です。
時には深夜帯での打合せもあります。
その様な状況下での打合せですから
分かり易く、丁寧に、なお且つ簡潔でなければなりません。
弊社スタッフには、如何なる状況下においても
お客様に満足して頂ける話法を身に付ける事を課しています。
お客様に安心を与えて信頼をして戴くことが
良いご葬儀を運営していく第一条件です。
最近では、お客様のご要望は、一昔前とは大きく変わっています。
そして、これからも変わっていくでしょう。
日々研修会や勉強会を行ってお客様のご要望を研究しています。
私達セクトはお客様のご要望を100%くみ取ったご葬儀の提案を目指しています。
その為にも、10のご家族がいれば、10通りのご葬儀を提案出来る
プレゼンテーション能力をもった社員の育成が必須です。
今年も残り、3カ月となりました。
今年の目標【現場力】向上にむけてラストスパートです。
地域の皆さまに頼りにされる会社で有り続けられる様に精進致します。