井垣利英noteを更新しました。
今回は、【電話応対のマナー。こんな時どうする?売り込み、保留、携帯電話のレア対応 】です。
今年の新入社員の皆さんは、入社時からテレワークが多く、実際のオフィスで充分に電話応対を経験できている方も少ないようです。
今回は、電話応対のマナーで、よくある質問にお答えしました。
「売り込みの電話が多いです。話がうまく、どう断ったらよいかわかりません」…など。
いざオフィス勤務が開始した時に焦らないよう、参考にしてくださいね。
ベテラン社員の方も慣れは禁物です。相手への思いやりを大切に、マナーを見直すきっかけになれば幸いです。
【電話応対のマナー。こんな時どうする?売り込み、保留、携帯電話のレア対応 】
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【名古屋】2020年7月26日(日)スタート
【東京】2020年8月29日(土)スタート(8月~1月)
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☆【テーブルマナー講座】=フランス料理のテーブルマナー・・・2020年8月8
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☆【会席料理のマナー講座】=日本料理のテーブルマナー・・・2020年9月5日(土)11時半~14時半
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井垣利英の本
『仕事の神様が“ひいき”したくなる人の法則』(致知出版社)
女性向け研修会社(株)シェリロゼ代表で、人材教育家、メンタルトレーナー、マナー講師の井垣利英です。
YouTubeに動画をアップいたしました。本日の動画は、「 洗いやすく清潔【ふろしきをエコバッグに使う方法】思いやりのちょこっとマナー 」です。
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