＜弊社HPからの抜粋です＞
経営者様から
「従業員に方針や業務の方向性を説明しても、響かない。今時の子は何を考えているか分からない」
と相談を受けることが多いので、ここがポイントではないか！
ということを何週かにわたって
（時々休んでおりましたので）
お伝えしてきました。
今日は最後の回になります。
日本の企業文化の特徴である年功序列や永年勤続は、
もう確かに今の時代には合っていないでしょうし、
効率化も求められるでしょう。
でも、
すべて効率化とマニュアル化で済んでしまうなら、
もう人間の働く場所はなくなってしまいますよね。
立場を変えて考えてみましょう。
サービスを受けたり、
商品を見て、
触って選ぶ、
消費者側の私達はどうでしょうか？
とにかく価格が安ければいい、
人のサービスやおもてなしは関係ない！
という商品・サービスもあれば、
気持ちがほっこりし、満足度も上がる！
また買いたい！行きたい！と思えるような
商品・サービスもあるでしょう。
ここが「付加価値」で、AIには任せられない部分なのだと思います。
では、会社組織の中を、
どうやって変えていきましょうか？
誰が先頭に立ってアクションしますか？
今週のコラムはこちらです！！
