＜当社HPからの抜粋です＞
新年度となり、
新メンバーを迎えられた企業様も
いらっしゃると思います。
さて、
皆さんの会社では、
どんな研修をされていますか？
「やっぱり現場で覚えるしかないですね！」
「とにかく経験を積ませます」
もちろん、
その企業さんのオリジナルでOKです！
でもね。
問題は中身です。抑えるポイントを
抑えているか。
作業の流れを教えるのではなく、
商品として
サービスとして、
お客様に満足いただけることをしているか？
社員の皆さんが
どこまで自分事して考えられているかで、
会社の強さは大きく左右されそうですね。
まさに、
人は城、人は石垣、人は堀。
人への投資、大切です。
今週のコラムは、
こちらです。