良いサービスとは | 中小企業診断士@新加坡→上海→東京     こんなこと、考えてみましてんけど…

中小企業診断士@新加坡→上海→東京     こんなこと、考えてみましてんけど…

シンガポール→上海、そして5年の時を経て東京に戻った、
アジア系の国際派&関西系中小企業診断士ですねん。
シンガポールではちょっとだけ独立開業、
上海では某支援機関勤務。
東京では、どんなシゴトができるやろか。
それは…お楽しみ…!!

<当社HPからの抜粋です>

 

数日前、経営のご相談がありました。

商品にはかなりこだわりを持ち、

お客様から喜んでいただく声を

しっかり集めておられる企業様でした。

 

でもお客様にもっと喜んでいただきたくて、

価格設定を下げようか、

というようなご相談でした。

 

それは…どうでしょうか?

 

商品にもよりますね。

安ければ安いほど売れるもの。

品質にこだわらない、日用品で大量消費するもの。

これなら安い方が、ちょっとくらい品質悪くても、

と思うかも。

 

でも、

「ひとあじ違います!!」

「高級感を大事にしています!」

というような商品やサービスなら、

どうでしょうか?

 

価格とは…

数字以上に大切な要素が

いっぱい詰まっているのかも。

今週のコラムは

こちらです。