教育と意識今日は弊社と何か協業できないか?というお客様が事務所にこられ、あれこれ話しておりました。そして、ウチが殆ど手掛けたことのない業界のコンサルがお得意、ということが、わかりました。ただ、話していくうちに、業界は違えど、大事なポイントは同じやと再確認できましたわ。 それは、意識を植え付けられるような教育。マニュアルで業務の順序を覚えるだけではロボットに負けてしまう。人間しかできない心配り、痒いところを掻くこと。それをプロレベルに上げていくこと。うん。今日も勉強になったわ♥