報告を上手に３

　メール登場以前は、報告書や企画書を上司に提出して紛失されてしまうと、必ず渡したという証人を作っておかないと私が提出し忘れたことにされてしまいました。メールなら送信記録が残ります。さらにｃｃを使えば証人を設けてもおけます。

　

　よく、Ｑ＆Ａサイトや週刊誌の今年の新人はひどいネタで
「人の話を聞かない、メモを取らない、翌日には忘れる」
という先輩の嘆きを見ます。私はこんな新人を見たことありませんが、こんな上司なら大勢見ました。上司という人種は、もちろん全員ではありませんが、
「人の話を聞かない、メモを取らない、翌日には忘れる、提出した報告書は紛失する、それを部下のせいにする」
人種です。こういう生物であるという前提で対処しなければなりません。
　新人に仕事を教える人は中堅社員だと思いますが、上司より新人に対する要求水準の方が高いのでしょうか。それは気の毒な話です。新人が。

　

　私の今の職場はメールアドレス１人１つが浸透しているのと、私が上司や同僚と離れた場所で仕事をしているため、何でもメールを投げておけば済むのですが、世間にはまだまだ社内の人同士でメールを送り合う習慣のない会社や、社内メールを
「コミュニケーションを拒否している」「冷たい」
と受け取る職場もあります。どこででもうまくやっていこうと思ったら、口頭報告の技術が必要なのです。

　

　ここで言う報告は、形式的に報告しておけばいいケースです。新人ならともかく中堅になると、「上司に相談」は解決策のひとつに過ぎず、その案件のキーパーソンは実際には上司以外の人物であることがほとんどで、その人間と協調して問題解決にあたらなければならないのです。
　上司が権限を持っていればいいのですが、権限を持っているふりをしたハンコ押すだけ上司であることはよくあります。ほうれんそうなんてお互い時間の無駄だよな、と思いながらも、直属の上司が人事考課をするという宿命が会社員にはあります。
　それにつけても社内メールは便利だということです。ほうれんそう革命です。社内メールのない職場でうまくやれるかは、今も非常に自信がありません。
　

　５月１３日の記事。週刊誌の今年の新人はひどいネタで、注意してもケロッとしていて反省がない、というのがありましたが、昔はちょっと叱ると辞める、傷つきやすくてうっかり注意もできない、と言われたもんです。ケロッとしていても駄目、気に病んでも駄目だんだな。難しいものです。ひどい新人よりひどい上司の方が圧倒的に多いぞ。