沈黙は金

　どちらかというとしゃべりすぎて失敗することや、言わなくてもいいことを言ってしまうことが多いので、なるべくしゃべらないようにしようとは心がけています。特に人数が多い時は。

　

　前に、ＡＳのお子さんに、ずっと話し続けないよう注意して
「じゃあずっと黙っていればいいんだね」
と答えられ、なぜそんな返答になるのかと嘆くお母様の話を読みましたが、私もよくそんなこと言って怒られたなあと思い出します。
　怒られたので、今度からこうすると言ったら、それもいけないのでは、いったいどうすればいいのでしょう。確かに怒られている時はこちらも防衛体制に入っているから言い方は憎らしげですが、怒られたことで追いつめられ、次は怒られないようにしなくては、とパニクる頭で必死に考えたのです。
　解決策が極端に走りすぎなのですが、しゃべりすぎなのでしゃべらないようにしようというのは正しい工夫です。

　

　社会に出てからも、何か注意された時に
「次はこうします」「このようにすればよろしかったでしょうか」
と対策を口にすることはひどく相手の神経を逆なでします。反省がないように、口答えしているように、言い訳をしているように、歯向かっているように見えるのです。
「まず謝れ」
と怒られたので
「申し訳ございません、次からはこうします」
にしてもあまり反応は変わりません。
「申し訳ございません、今後このようなことがないようにいたします」
ならＯＫなのですが、私はこんな約束できません。今後このようなことがないようにするなら別な工夫が必要です。
「このようなことがないように」
だけでは見通しが立ちません。

　

　見通しを立てることよりも反省があるかどうかに重点を置くこのパターンは
「気概が欲しいということです」
とメカニズムが似ています。
「できるかできないか」
よりも
「やる気があるかないか」
に重点を置くこの言語メカニズム、まだ人に説明できるほどわかっていません。人は何のために言葉で伝えるのか、内容を伝えるのではない、心を伝えるのだ、ということを忘れてはいけません。きっとそこにヒントがあります。

　９月１２日の記事。今日は１０月３１日です。精力的に新機能を導入するアメブロ、明日から足跡機能がつくという噂は本当でしょうか。ユーザーの反対意見も多かったようです。Yahooの訪問者履歴で慣れているので私はいいのですが。