みなさん、こんばんは！
現在の状態をざっくりとです。
ebayジャパン
・ebayへの登録部分
・ebay上でのエラーの確認
・Managed PaymentsについてはMP専用窓口に聞いてほしい
・Payoneerでのエラーや手続きについては答えられない
・Payoneerでの個人情報やアカウントの状態は確認できない
MP専用窓口
・ebayへの登録部分（サポート対象）
・ebay上でのエラーの確認（サポート対象だがebayに確認をする）
・ebayでの個人情報やアカウントの状態は確認できない
・Payoneerでの個人情報やアカウントの状態は確認できない
・Payoneerでのエラーや手続きについては本来はサポートできない（Payoneerの対応が遅いため確認はしている）
Payoneer
・ebay上のことは対応できない（クレジットカードエラーなど）
・ebayでの個人情報やアカウントの状態は確認できない
・Payoneerへの登録や手続きのみサポートする
・質問には3～6営業日で答えることになっている（2週間程度のこともある）
結論としてはManaged Payments関連の情報のすべてを確認できる組織はないです。
ebayに対してPayoneerが働きかけることも、Payoneerに対してebayが働きかけることもありません。
MP専用窓口はそれこそ何の権限もなく、ebayやPayoneerとは別会社なのでクレームを入れても対応ができません。
本来、ebay側でのアカウントの状態、クレジットカードの登録はebayジャパンの管轄で、Payoneerに移動しての登録等はPayoneerの管轄となります。
そして、Payoneerアカウントの開設までをサポートするのがMP専用窓口となります。
Payoneerから各種書類を求められている段階では、すでにPayoneerアカウントの開設は完了しています。
そのため、MP専用窓口の管轄外となるのですが、個別でPayoneerにコンタクトすることが難しくなっているため、代理で確認を取っているような状況ですね。
しばらくは混乱が続きそうです。