こんばんは！
先日、トルコに発送した商品が日本に送り返されてきました。
送り返された理由は保管期間経過という、ebayでは非常にポピュラーなものですね。
通常、このようなケースではバイヤーさんに返金をするか、送料を支払ってもらい再発送のどちらかで対応をおこないます。
しかし、今回は相手がトルコのバイヤーさんです。
そこで一つの問題が発生します。
そう・・・・
トルコのバイヤーさんはPaypalが使えません・・・・
厳密に言えば完全に使えないのではなく、裏技を駆使すればPaypalを使うことは可能です。
今回のバイヤーさっも支払いをおこなっていることから、この裏技で使えるPaypalを持っていると思ったのですが・・・・
普通に使えませんでした。
さて、今回の件について問題が発生した原因を説明します。
商品を注文したバイヤーさんはトルコ在住のトルコ人バイヤーさんです。
このバイヤーさん、短期の仕事のためカタールのドーハに出向いていました。
ドーハの事務所では必要なものをネットで揃えるため、会社のPaypalの使用許可を受けていたようです。
そこで、仕事上の上司に許可を得て、私のebayストアから会社のPaypalを使い商品を購入したそうです。
ここで問題が発生します。
バイヤーさんは商品の発送先住所をトルコにしていました。
仕事のスケジュール、ドーハでの滞在期間を考えると、トルコに戻る頃に商品が到着する予定でした。
しかし、その仕事が長引いてしまい、バイヤーさんは予定していた時期にトルコに戻ることが出来ません。
その結果、商品は日本に送り返されてしまったわけです。
仕事も無事に終わり、バイヤーさんはトルコに戻ることが出来たのですが、Paypalがないので送料を支払うことが出来ません。
返金をしたとしても、それを受け取ることも出来ません。
正に八方ふさがりの状態ですね。
どうするか？
他にも銀行振り込みや国際郵便為替を使う方法もあるのですが、そコマでやるかは微妙な感じです。
状況から見てもそこまではやりたくないので、今回については私の方で送料を負担して再発送をすることにしました。
そのことをバイヤーさんに伝えると、とても喜んでいました。
I cannot find any words to say how much you made me happy.
You are unbelivable...
Please let me know if you decide to travel to Istanbul one day...
Or if you need anything from Turkey...
あなたが私をどれくらい幸せにしてくれたかを言う言葉が見つかりません。
あなたは信じられない...
あなたがイスタンブールに一日旅行することに決めたら、教えてください...
または、トルコから何かが必要な場合...
Turkey is a beautiful country.
Someday, I would like to travel to Turkey.
At that time I would like to talk about fun while eating with you.
I am happy to be friends with you.
I hope that you can receive items safely.
トルコは美しい国です。
いつか、トルコに行きたいです。
その時、私はあなたと食べながら楽しいことを話したいと思います。
私はあなたと友達になってうれしいです。
私はあなたが安全にアイテムを受け取ることができることを願っています。
When you come to Turkey I will take you to a nice restaurant and you will love Turkish food...
Please note my email and facebook so you let me know when you travel...
あなたがトルコに来たら、私はあなたを素敵なレストランに連れて行き、トルコ料理を愛するでしょう...
私の電子メールとFacebookをメモしておくと、旅行時にお知らせします...
再発送のための送料を負担するのは損失ではあります。
しかし、これだけ喜んでくれれば、これはこれでOKです。
そういえば、以前、世界のどの国に行ってもコーヒーをご馳走してくれる友人がいれば最高に幸せだという話を何かの本で読みました。
今はその気持ちが何とな～くわかりますね。