おはようございます！
昨日はスタッフの一人が急病で深夜に病院に運ばれたため、久しぶりに梱包作業をがんばりました。
EMSを中心に100件程度だったのですが、3時間ほどかかってしまったので、ここのところはもう少しスピードアップしたいところですね。
急病のスタッフは一応は11日まで休ませる予定ですが、場合によって来週まで休ませるかもしれません。
この間は事務所でひたすら梱包作業をおこない、改善できるところを見つけていきます。
さて、今回はイスラエルの国際郵便事情がやばくなってきているんじゃないかって話です。
これは1人のバイヤーさんからのメッセージがきっかけなのですが、イスラエルに発送した荷物が日本で止まっている感じです。
9月の11日までに発送したものは発送方法にかかわらず到着を確認しているのですが、9月14日以降に発送したものの動きが悪いです。
最初は発送方法に関係するところを疑ったのですが、EMSで発送した4件も9月30日以降、トラッキング情報のアップデートがありません。
イスラエルポストのトラッキングシステムでも同様の結果です。
ちょっといやな感じですね。
ただ、これは確信ではないのですが、イスラエルポストのシステムで問題が発生している可能性はあります。
通常、イスラエルポストでは表示言語でEnglishが選択可能です。
Englishを選択した場合、トラッキング情報は英語で表示されます。
この仕組みをトラッキング情報の一括確認サイトでも利用をしていました。
しかし、ここ数日はイスラエルポストでEnglishを選択した場合でも、トラッキング情報が英語ではなくヘブライ語で表示される状態が続いていました。
イスラエルポストではこの問題が解決したようですが、トラッキング情報の一括確認サイトでは現在もヘブライ語で表示される状態が続いています。
このようなことからイスラエルポストのシステムエラーが強く疑われ、トラッキング情報が正しく表示されていない可能性があります。
もしくは、そのための混乱により、海外からの荷物の受け入れを制限している可能性ですね。
現状では推測ですが、バイヤーさんからの問い合わせにはこの線で対応をしていくのがよさそうです。
問題はイスラエルのバイヤーさんは気が短いというか、やたらとケースオープンをしてくるところですかね？