これは2017年4月ごろに発生して話題になった、Amazonでの詐欺事件についてです。
そろそろ詐欺師たちの動きが活発になる頃なので、その当時に海外の文献をもとにまとめていました。
Amazon大規模詐欺
今回のような詐欺はAmazon.comでは以前から行われていた。
それが大規模になったのが2016年8月あたりと考えられる。 2016年12月にはピークを迎えたが、 Amazonがシステムの変更をおこなったため減少に転じた。
現象は2017年2月まで続いたようだが、 2017年3月には再び増加を始めた。
つまりこれはAmazonのシステムが破られたことを意味する。 アカウントのハッキングが増え始めたのは2017年3月ごろ からで、それまでも同様の行為はあったが、この時期から 目立ち始めている。 ハッキングのもう一つの問題として、正しいアカウントの 持ち主に販売手数料などの請求がされることだ。
請求金額は数千ドル単位のものがあり、中には1万ドル も請求された販売者が存在する。 ハッキングされるアカウントの20％は1年以上前に開設 されたもので、ランダムではなく継続的な傾向となって いる。 アカウント関連情報の入手経路はSNSであり、ハッカー はAmazonではなく、各SNSを攻撃してメールアドレスと パスワードを入手している。
アカウントのハッキングを防ぐために2段階認証は不可欠 だが十分ではなく、SNSなどで使用しているメールアドレ スやパスワードと完全に分離する必要がある。 Amazon.comでは複数回のハッキングが報告されているので 、2段階認証を過信してはいけない。 2016年の段階でネガティブフィードバックを多く持つアカ ウントは下記になる。 Jinate's Shop/6,383件 Lucky leuc /2,762件 shoooose/2,57件 ER store/1,338件 JINGHUIAM /1,147件 tanxiang /1,140件 MAX_efd /1,069件 つまり、ここまでのスコアがつくまでAmazonは放置を する。
例え問題を連絡してもAmazonはすぐには対処をしない。
これはAmazon.comでのことなので、日本のAmazonに連絡 をしてダメならAmazon.comへとの考えは無駄なものとな る。
Amazon.comの考え・方針で即時の対応をしていない。 Amazon.comの例で見ればクリスマスに向けて詐欺は活発化 していく。
詐欺師の活動の結果、クリスマスには多くの悲劇が発生 した。
期待したプレゼントは誰の手にも渡らなかった。
顧客のクリスマスの計画は、全てが無駄になった。 現在（2017年4月当時）の日本のAmazonがとっている対応 は、2016年10月にAmazon.comで取られた方法と同等と考 えられる。
これはカートボックスの所得率に対して、販売者の信頼性 の割合を高める方法となる。
2016年10月からAmazon.comでは最低価格であってもカート ボックスが取れない状況となっている。 この信頼性をカバーするために、活動履歴のあるアカウン トは非常に魅力的なものに見える。
また、Amazonでの購入履歴のある住所も信頼性の一部を 担保するだろう。
現在のハッキングの流れは、より多くの結果を得るために 行われていることである。