チャージバックが増加傾向

今日は密会（合宿）の二日目です！
今日も気合を入れていきます！

さて、ここのところPaypalのチャージバックが増えてきました。
多い国としては東南アジア系とロシアですね。
トラッキングナンバーで調べると商品は到着しているようです。。
Paypalに登録してある住所に発送をしているので配達の証明を取っておけばある程度は安心なのですが、あまりにも多発するようですとその間は資金が止まるので厄介です。
場合によってはebayのリミットアップにも影響がありますね。

チャージバックやケースオープンにつながりそうな取引としては、
①Paypalと違う住所を指定してくる。
②私書箱への住所変更を指定してくる。
③バイヤーのフィードバックが少ない。
④発送を急がせる。
まぁ、こんな傾向があって、これらがいくつか組み合わされていると危険度が上がります。
通常の取引でもふつうにみられる内容なので、あとは経験から雰囲気で察知する感じですね。

チャージバックが上がってくるまでの期間は一か月後付近が多いです。
今回は6月13日に発送をして6月29日に配達済みのものに対して、本日の7月10日にチャージバックとなりました。
カードの支払いとの関連性も考えられなくはありませんね。

このチャージバックに対抗をしていくためには有効な武器を増やしていく必要があります。
それはトラッキングナンバーであったり、発送証明や配達証明・調査報告書だったりします。
このうちの配達証明や調査報告書は準備に時間がかかります。
この部分は特に意識していきませんとスムーズに問題を解決することができません。
場合によっては理不尽な結果をもたらすので十分に注意をしたほうがいいですね。

ebayでの取引は数が多くなってくると、このようなトラブルは増えてきます。
どこまでリスクを許容していけるかも関係はしてくるのですが、ある程度の部分では覚悟は必要でしょう。
しかし、資金が少ないうちに大量の無在庫販売をして、チャージバックなどで資金が止まりますと非常に危険な状態となってしまいます。
たとえ無在庫で商品を扱うにしても、ある程度の資金は準備しておいたほうが無難でしょう。