ここのところ調子が悪くなっていたパソコンですが・・・
原因がようやく特定できました。
結局のところIE8の不具合・・・・
ヤマダ電気のサポートに連絡をして原因不明・・・
シマンテックのサポートに連絡してノートンに問題がないと判明!
で、マイクロソフトのサポートに連絡をして特定できました。
もともとIE8はウインドウズ7用のためヴィスタとの相性がいまいちとのこと・・・
システムの深い部分でクラッシュしていると思われるので、簡単なのはユーザーを切り替えてのセッティングのやり直しとのことでした。
新しいユーザー名を登録して必要なファイルなどを移動させます。
で、現在はターボリスターのサイセットアップ中です。
パソコンが根本的に云ってしまわれたのかと思いましたがなんとかなりそうです。
後はターボリスターがうまく稼働してくれれば問題はないのですが・・・・
何しろターボリスターが不安定になりやすいツールなので・・・
再セットアップ中にもエラーを連発していたのですが、こちらのほうは片方のユーザーをログオフすることで解決しました。
残りはアップデートさせて出品までできるかですね。
ここまでいけば一安心、壊れたデータ側のユーザー名を削除して終了です。
しかし、ヤマダ電機のサポート・・・
勧誘のときはなんでも相談だの、解決まで何度でもだのと言っていたんですがまったく役に立ちません。
無駄にお金を使うようなものなので、次にパソコンを購入するときは何を言われても利用することはないでしょう。
お金を捨てたようなものでした。
原因がようやく特定できました。
結局のところIE8の不具合・・・・
ヤマダ電気のサポートに連絡をして原因不明・・・
シマンテックのサポートに連絡してノートンに問題がないと判明!
で、マイクロソフトのサポートに連絡をして特定できました。
もともとIE8はウインドウズ7用のためヴィスタとの相性がいまいちとのこと・・・
システムの深い部分でクラッシュしていると思われるので、簡単なのはユーザーを切り替えてのセッティングのやり直しとのことでした。
新しいユーザー名を登録して必要なファイルなどを移動させます。
で、現在はターボリスターのサイセットアップ中です。
パソコンが根本的に云ってしまわれたのかと思いましたがなんとかなりそうです。
後はターボリスターがうまく稼働してくれれば問題はないのですが・・・・
何しろターボリスターが不安定になりやすいツールなので・・・
再セットアップ中にもエラーを連発していたのですが、こちらのほうは片方のユーザーをログオフすることで解決しました。
残りはアップデートさせて出品までできるかですね。
ここまでいけば一安心、壊れたデータ側のユーザー名を削除して終了です。
しかし、ヤマダ電機のサポート・・・
勧誘のときはなんでも相談だの、解決まで何度でもだのと言っていたんですがまったく役に立ちません。
無駄にお金を使うようなものなので、次にパソコンを購入するときは何を言われても利用することはないでしょう。
お金を捨てたようなものでした。