フィードバックをアピールされてもね～

ebayで取引を続けていると支払いの極端に遅いバイヤーさんに当たることがたびたびあります。

ある程度はならいいのですが、払う気配がないな～と感じたら支払いについて連絡をします。

で・・・・

そんなバイヤーさんが言ってくるのが


必ず支払う。

私のフィードバックは100％だ！

信用してほしい。

こんな感じが結構多いです。

個人的にはこの連絡があった時点で、このバイヤーさんは要注意人物になります。

現在のebayでのシステムではセラーはバイヤーさんにネガティブなフィードバックを残すことができません。

そのため、バイヤー専門のアカウントはほぼすべてが100％のポジティブとなっています。

キャンセルをしようが未払いで逃げようが関係ありません。

バイヤーさんに限ってみればフィードバックの内容は全く当てになりません。

ですので、こんな言い訳を用意しているバイヤーさんは怪しく感じてしまいます。

昔はセラーもバイヤーさんにネガティブを付けることができたんですけどね。

そのときは、ネガティブを嫌がってさっさと支払ってくれたのですが・・・

こんなバイヤーさんに当たる確率は自分のフィードバックが500を超えたぐらいから増えてきます。

同時に商品の未着とかPaypalのクレームも増えます。

めちゃくちゃなクレームも増えます。

これは誰でも通る道です。

ここで負けてはいけません。

経験なんだと考え、また、将来に障害となりそうな相手をデリートしていきます。

そうして、フィードバックが1000を超えたあたりからわがままを言ってくるバイヤーさんが増えてきます。

Paypalでチャージバックなんかもやられることがあります。

詐欺的なクレームも増えます。

でも、直接注文をしてくれるバイヤーさんも増えてきます。

個人的な考えですが、このころには独自サイトでの販売を真剣に考えた方がいいでしょう。

ここから先は使える時間がすくなくなってくるので・・・・

話題がそれてしまいましたね。

まぁ、結局のところこんな感じでアピールされてしまいますと、ebayのシステムを理解していないバイヤーさんだと思ってしまいます。

説明なども読んでいない可能性が高く、超短期間でクレーム発動になったりもしますので要注意です。

あ！

そういえば、この件でebayに聞いたことがあります。

このシステムでは取引相手を判断できないし危険ではないか？

こんな感じで・・・

ebayの答えは、

支払いを受けていなければ取引は成立していない。

成立していない取引では、そもそも取引を評価することはできない。

また、たとえそれがどんなお客さんであったとしても、売る側の人間がお客さんを悪く評価することは許されない。


だそうです。