ざっくりと説明します。
ebayのログインして右上のCustomer Supportをクリック
↓
Contact ebayをクリック
↓
AccountのAccount restriction and suspensionをクリック
↓
右に表示されるCall Usをクリック
↓
電話番号と識別用のPINコードが表示される
PINは15分有効なので電話をかける直前に確認する
↓
スカイプなどで国際電話をかける
英語は気合で乗り切るか、助っ人を雇う
↓
サスペンドを解除するための具体的な方法が記載されたメールが届く
↓
必要書類を用意する
必要書類
1. 身分証明 (Proof of Identity)
例: 運転免許証、もしくはパスポートなどの公共機関が発行している写真付き身分証明書
2. 住所証明 (Proof of Address)
例: 水道、ガス、光熱費、携帯、クレジットカードの明細など (名前、住所が確認出来るページのみ)
↓
必要書類を国際間FAXで指定された番号に送信する
↓
すべてOKならサスペンドが解除される
新規のアカウントの方がサスペンドを解除する場合のおおよその流れです。
ある程度のフィードバックのある新規ではない方も、ebayの判断によってはサスペンドをかけられ追加認証を求められる場合があります。
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PINは15分有効なので電話をかける直前に確認する
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スカイプなどで国際電話をかける
英語は気合で乗り切るか、助っ人を雇う
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サスペンドを解除するための具体的な方法が記載されたメールが届く
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必要書類を用意する
必要書類
1. 身分証明 (Proof of Identity)
例: 運転免許証、もしくはパスポートなどの公共機関が発行している写真付き身分証明書
2. 住所証明 (Proof of Address)
例: 水道、ガス、光熱費、携帯、クレジットカードの明細など (名前、住所が確認出来るページのみ)
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必要書類を国際間FAXで指定された番号に送信する
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すべてOKならサスペンドが解除される
新規のアカウントの方がサスペンドを解除する場合のおおよその流れです。
ある程度のフィードバックのある新規ではない方も、ebayの判断によってはサスペンドをかけられ追加認証を求められる場合があります。