書留で発送した荷物が配達されずに戻ってきます。
おそらくバイヤーさんが不在で持ち帰り、郵便局が黙って保管していたと思われます。
フランスの郵便局は配達先が不在で荷物を持ち帰る場合に、不在表を入れず連絡もしないので荷受人は全く気が付きません。
当然ですが郵便局に荷物を取りに行くこともありません。
それで、保管期間がすぎて返送となるわけですが・・・・
保管期間が2週間しかありません。
バイヤーさんが荷物が届かないことを不審に思い、こちらに連絡してくるころにはすでに手遅れ的な感じです。
実はフランスにはフランスの特殊事情があって、マンションとかアパートに配達する場合では住所にドアコードの記載がないと不在時に何もできないようです。
このことは、フランスの郵便当局から日本の郵便にも正式に連絡があったのですが広く認知されていません。
また、プライバシーの問題からかバイヤーさんもドアコードを登録していない方が非常に多いです。
そんなわけで問題が発生するのですが・・・・
今回はバイヤーさんからちょっと頭にくる連絡があったので返金をして終わりにする予定です。
おそらくバイヤーさんが不在で持ち帰り、郵便局が黙って保管していたと思われます。
フランスの郵便局は配達先が不在で荷物を持ち帰る場合に、不在表を入れず連絡もしないので荷受人は全く気が付きません。
当然ですが郵便局に荷物を取りに行くこともありません。
それで、保管期間がすぎて返送となるわけですが・・・・
保管期間が2週間しかありません。
バイヤーさんが荷物が届かないことを不審に思い、こちらに連絡してくるころにはすでに手遅れ的な感じです。
実はフランスにはフランスの特殊事情があって、マンションとかアパートに配達する場合では住所にドアコードの記載がないと不在時に何もできないようです。
このことは、フランスの郵便当局から日本の郵便にも正式に連絡があったのですが広く認知されていません。
また、プライバシーの問題からかバイヤーさんもドアコードを登録していない方が非常に多いです。
そんなわけで問題が発生するのですが・・・・
今回はバイヤーさんからちょっと頭にくる連絡があったので返金をして終わりにする予定です。