長年ebayを使い続けるとちょこまかとエラーがあるのですが・・・
今回のエラーは本当にカンベンしてもらいたいです。
内容的には、ある商品が落札されたのでインボイスを送りました。
その商品を購入していたバイヤーさんは複数の商品を購入していたのでインボイスを送る段階で支払いはまとめられます。
当然この商品もそうだったわけですが・・・
なぜか一つのインボイスにまとめられたものが、あらたにもう一つ出現しました。
商品A
↓
商品A・B・Cをまとめたインボイスを送る。
↓
商品A・B・Cがまとまったものが表示される。
商品A単独の物も表示される。
↓
商品A・B・Cをまとめたインボイスでバイヤーさん支払う。
商品A単独はPaypalの承認待ちが表示される。
↓
商品A・B・Cを発送。
商品A単独は承認待ちのまま。
↓
承認待ちが解除されないのでPaypalを調べるが何も表示されない。
↓
バイヤーさんに連絡を取る。
バイヤーさんの未払いの画面ではその商品は表示されていない。
とりあえずインボイスを要求されたので再び送る。
(通常、支払い済みであればebayからは送れない。)
↓
バイヤーさんにインボイスは届くが、すでに支払い済みの商品のためそのインボイスは利用できない。
↓
何も操作をしていないのに3日後にUnpaid itemが勝手にオープンする。
こんな感じで進んで行きました。
バイヤーさんも私もなんのこっちゃって感じです。
よくわかってくれている常連のバイヤーさんだから良かったのですが、普通だったら大きなトラブルになってしまいます。
こんなエラーは本当に勘弁してもらいたいものです。
今回のエラーは本当にカンベンしてもらいたいです。
内容的には、ある商品が落札されたのでインボイスを送りました。
その商品を購入していたバイヤーさんは複数の商品を購入していたのでインボイスを送る段階で支払いはまとめられます。
当然この商品もそうだったわけですが・・・
なぜか一つのインボイスにまとめられたものが、あらたにもう一つ出現しました。
商品A
↓
商品A・B・Cをまとめたインボイスを送る。
↓
商品A・B・Cがまとまったものが表示される。
商品A単独の物も表示される。
↓
商品A・B・Cをまとめたインボイスでバイヤーさん支払う。
商品A単独はPaypalの承認待ちが表示される。
↓
商品A・B・Cを発送。
商品A単独は承認待ちのまま。
↓
承認待ちが解除されないのでPaypalを調べるが何も表示されない。
↓
バイヤーさんに連絡を取る。
バイヤーさんの未払いの画面ではその商品は表示されていない。
とりあえずインボイスを要求されたので再び送る。
(通常、支払い済みであればebayからは送れない。)
↓
バイヤーさんにインボイスは届くが、すでに支払い済みの商品のためそのインボイスは利用できない。
↓
何も操作をしていないのに3日後にUnpaid itemが勝手にオープンする。
こんな感じで進んで行きました。
バイヤーさんも私もなんのこっちゃって感じです。
よくわかってくれている常連のバイヤーさんだから良かったのですが、普通だったら大きなトラブルになってしまいます。
こんなエラーは本当に勘弁してもらいたいものです。