今日、３本目の投稿です。
何が凄いってＬＡＮＤＳ’ＥＮＤって通販、ご存じですか
９月末前に、消費税が上がる前に、キャンペーンもあってここでポロシャツを注文しました。
刺繍ワッペンの追加もして・・・。
そして、少し前に到着していたのですが、長袖だったので今朝開封してみると「ポケット有り」が来ていました。注文履歴を見ると、確かに「ポケット有り」で注文しています。
このＬＡＮＤＳ’ＥＮＤは「楽替サービス」という制度があって無料で交換や返品を受け付けてくれるのですが、まさか注文間違えをしているので無理だろうなと思って連絡を取ってみると、「何の問題もなく交換可
」とのこと。
但し、ポケットの有り無しの問題で商品の交換ではなく、買替となるので、消費税引き上げ前の税率の適用は無理であること、キャンペーン期間終了なのでキャンペーン割引きも効かないことは言われましたが、交換可能だと
。
さらに、今朝商品は開封してしまったのですが、これも何の問題もないとのこと。
さらに加えて、返品は改めてこちらから送付するのでなく、交換品到着時に配送係員に直接手渡しすれば良いだけということ。
こんな丁寧な対応あります
ＬＡＮＤＳ’ＥＮＤはサイズ感も私に合っていますし、商品も比較的良いものですし、ますます気に入りました。
・・・と、言うことで