家を建てる時人によって入り方がいろいろあると思います。工法から入る人。間取りプラン、
イメージから入る人などなど。
僕らも土地を買い、さぁどうしようとなった時、どういう家がその土地に建てることが出来る
かから入っていきたい派です。本来買う前にある程度調査すべきなのでしょうが、実際ざっと
したラフなプランを仲介業者さんに作ってもらい、自分らが希望する大きさの家がその土地に
建つのか？小さ過ぎないのか確認して取得しました。そして取得後初めて、本格的にハウス
メーカーにプランの提示と工法などの説明、特徴、問題点など聞きながら、進めてきました。
昨日また再び、一条工務店より工場見学の案内があり、僕らは工場見学の前にプランを提示して
欲しい、プランから入っていきたいとお願いしたのですが、「まず工場や現場を見て、どの
グレードの家を希望するか決めて下さい。柱の太さや梁の太さなど見て下さい。その後にその
グレードに合わせたプランを提示します。
何千通りのプランがあるのですから、プランなんていくらでも作って提示できますから･･」と
言われました。これって注文住宅でもなんでもなく、単なるパッケージ商品じゃないの？
「当社はキッチンも洗面も自社生産していますから。」とも。
でも我が土地は南北がずれている土地なので、既存のパターンは当てはまりません。入れたい
キッチンなどもあります。それを説明すると、「グレードを決めてもらって、キッチンを入替え
して差額をオンオフすることになります。」と言われました。
全てが決まっていて、それに例外を入れると差額が生じて総額が出ると言うのは、金額的には
よく分かるシステムですが、場合によっては、大きさなどの影響が出てくることもあります。
従って、ラフプランを頂き、ここにこれを入れてたい、ここをこうしたいと打合せしつつ
完成形を作っていきたいのですが、そうはされてくれません。
南北にきれいな土地であれば、一条工務店はお徳なのかも知れませんが、我が家には合いません。
それに余程自信があるのでしょうが、お客の意向を無視して、自分らのやり方を押し付ける
この商売方法にはどうしても我慢がならず、お断りすることにしました。
すると、「いままでお貸ししたビデオなどお返し下さい。展示場までお持ち下さい。」と言わ
れました。頼んで見せてもらったものでなく、強引に置いていった代物ですが、お断わりした
途端にこうです。普通の営業なら、「また近くに行った時お預かりします。」とか言いませんか？
断わったりした時に相手の本性が良く見えますね。
営業マンとして、気をつけなければいけないというより、人として反面教師にしようと思います。
一方で、今頃になってミサワホームの営業から電話がありました。
パンフを請求してどれだけ日数が経っているのだろう？こんな営業をしているから、トヨタホーム
との統合やら三沢家の排除とか世間を騒がせることになるのだと感じました。
営業はフットワークが全てですよね？
イメージから入る人などなど。
僕らも土地を買い、さぁどうしようとなった時、どういう家がその土地に建てることが出来る
かから入っていきたい派です。本来買う前にある程度調査すべきなのでしょうが、実際ざっと
したラフなプランを仲介業者さんに作ってもらい、自分らが希望する大きさの家がその土地に
建つのか？小さ過ぎないのか確認して取得しました。そして取得後初めて、本格的にハウス
メーカーにプランの提示と工法などの説明、特徴、問題点など聞きながら、進めてきました。
昨日また再び、一条工務店より工場見学の案内があり、僕らは工場見学の前にプランを提示して
欲しい、プランから入っていきたいとお願いしたのですが、「まず工場や現場を見て、どの
グレードの家を希望するか決めて下さい。柱の太さや梁の太さなど見て下さい。その後にその
グレードに合わせたプランを提示します。
何千通りのプランがあるのですから、プランなんていくらでも作って提示できますから･･」と
言われました。これって注文住宅でもなんでもなく、単なるパッケージ商品じゃないの？
「当社はキッチンも洗面も自社生産していますから。」とも。
でも我が土地は南北がずれている土地なので、既存のパターンは当てはまりません。入れたい
キッチンなどもあります。それを説明すると、「グレードを決めてもらって、キッチンを入替え
して差額をオンオフすることになります。」と言われました。
全てが決まっていて、それに例外を入れると差額が生じて総額が出ると言うのは、金額的には
よく分かるシステムですが、場合によっては、大きさなどの影響が出てくることもあります。
従って、ラフプランを頂き、ここにこれを入れてたい、ここをこうしたいと打合せしつつ
完成形を作っていきたいのですが、そうはされてくれません。
南北にきれいな土地であれば、一条工務店はお徳なのかも知れませんが、我が家には合いません。
それに余程自信があるのでしょうが、お客の意向を無視して、自分らのやり方を押し付ける
この商売方法にはどうしても我慢がならず、お断りすることにしました。
すると、「いままでお貸ししたビデオなどお返し下さい。展示場までお持ち下さい。」と言わ
れました。頼んで見せてもらったものでなく、強引に置いていった代物ですが、お断わりした
途端にこうです。普通の営業なら、「また近くに行った時お預かりします。」とか言いませんか？
断わったりした時に相手の本性が良く見えますね。
営業マンとして、気をつけなければいけないというより、人として反面教師にしようと思います。
一方で、今頃になってミサワホームの営業から電話がありました。
パンフを請求してどれだけ日数が経っているのだろう？こんな営業をしているから、トヨタホーム
との統合やら三沢家の排除とか世間を騒がせることになるのだと感じました。
営業はフットワークが全てですよね？