こんにちは
chamama(のりこ)です
。
。今日は午前中から 電話ばかりしていました
ほぼグチになりますが…すみません。
はぁ～役所も いい加減よね💢
この話 結局 続きができてしまいました。
区分認定の聞き取り調査が
延期になっても 特に問題はないと
言っていた役所ですが
その言葉を鵜呑みにしていて
問題 大有り！と分かって 焦った私は
ギリギリで調査をしてもらったおかげで
今 現在 手元に受給者証がないのです😭
利用中の事業所さんは
事情を説明してあるので なんとかなりますが
新規で契約する時に
受給者証が届いていないため 確認が必要で
あちこち電話することになりました
ここで お話しした通り 現在 利用中の
移動支援が 近々 利用できなくなるため
新しく利用できる事業所を 探しているんですが
1件 電話で問い合わせをしたところ
契約できそうなところを見つけたので
アポを取ろうとしたら…。
新しい受給者証が きてないぞ
どうなってるのか確認しないと いけないよね…
誰が？
😑😑 私が確認するのよね…
もう〜〜忙しいのに 手間かかるな
認定調査を行っている部署に 電話をしたら
こちらの審査会の方は終わって
今は 別の部署に回したと……
だから 問い合わせはそちらに…と言われ
言われた先に電話を入れたら 担当者が
別件を対応中で 折り返し連絡するという。
連絡を待っている間に
自治会長さんから スマホに連絡があり
電話をしている最中に 担当者から電話が…💦
家の 電話が鳴っていても出られず
終わってから 私が電話をすると
またしても担当者が 別件を対応中
もう～～ なんていうタイミングの悪さ。
お昼をまたいで 午後になって
やっと確認が取れました
。
とりあえず内容に変更ないから 契約してOK！
事業所さんの方に連絡して
無事にアポを取ることができました
。
契約できて
利用できると いいなぁ～
問題ないと聞いて 安心しきっていたのと
ひょっとしたら どこか新たに契約する必要が
でてくるかもしれない可能性を
考えられなかった 私が甘かったわ
役所の都合が いいように まんまと
誘導に 引っかかっちゃったわね…反省しなきゃ
しかし 前回の初めての認定調査の時は
まだ学生で 学校でやったけど
その時の記憶が薄れてる 自分にビビるね
。
今回は いい勉強になったから 福祉サービスで
今後 何かのトラブルが起きそうな時
役所の方から 今は手続きができない！と
言われない限り
やるべきことは やるべき時期に
済ませなければいけないと 学習しました
…当たり前かぁ
ライン@はじめてみました
