需要の変化は経営者が思っているよりも速いスピードで進むことが多いです。例えば、最近は抹茶の世界的な需要が高まっており、供給が追い付かない状況になっています。昔から「健康に良い」と言われてきましたが、ある時期を境に急にブームに火が付いた形です。物価高による外食需要の減少や「家飲み」の流行、新橋の居酒屋の苦境なども、社会変化による需要の変動例といえます。SNSや口コミがきっかけで需要が大きく変化するケースもあり、一部ではインフルエンサーの発信がブームの後押しをしたとの見方もあります。重要なのは、こうした変化の“兆し”をいかに早くつかむかです。
1．データ分析で兆しを読み取る
一昔前までは日経新聞を読んでいれば取引先との会話に困ることはありませんでした。しかし今はスマホやSNSで誰でも情報を得られる時代。情報が氾濫する中で、必要な情報をどう見極めるかが経営者に問われています。ここでAIの活用が有効です。チャットAIに自社が属する業界や競合状況を分析させると、市場変化の兆しを把握するヒントが得られます。ただし注意点として、必ず「最新情報を参照すること」「ファクトチェックを徹底すること」を指示してください。AIを正しく使うことで、情報精査のスピードと精度は格段に上がります。
2．将来シナリオを複数準備する
市場分析をもとに、経営陣と中間管理職で経営戦略会議を開き、将来シナリオを「楽観」「悲観」「中立」の3つに分けて作成してみてください。そして実際のビジネスの進捗と照らし合わせながら検証していきましょう。「想定と実態のズレ」を積み重ねていくことが、自社の経験値となり、将来の精度を高めます。
3．リスクを早めに察知できる文化を作る
AIによる分析結果、経営陣の戦略、中間管理職との議論、そして想定シナリオと実態との比較。このサイクルを繰り返すことで、企業には「リスクを早めに察知できる経験値」が蓄積されます。これにより、環境変化に柔軟に対応できる体質が育ち、競合より一歩先に動ける企業へと成長できます。
いかがでしょうか？
未来を正確に予測することはできませんが、“兆し”を見極め、複数のシナリオを用意し、リスクを早めに察知する。この繰り返しが、変化の激しい時代を生き抜くための経営基盤になるはずです。ぜひ今日から実践してみてください。