今日は月に一度の副本部長との定期面談でした。
面談内容は会社で起こっているクレームの共有
今後会社がやろうとしている事の共有
取り組んでいることの結果報告等でした。
今後の展開の話しで、
私の店長への昇格の話も出てしきました。
名言されている訳ではないですが、
それに向けて会社の人員の配置を
色々と考えてくれている様でした。
正直ありがたいです。
どこ行っても頑張ります。
最後、いつもの様に帰り際に
『誰か声を掛けた方がいいスタッフいる？』
と聞かれるので、待ってましたとばかりに、
ひとりのスタッフの名前を出しました。
そのスタッフは、
２９才、４年目の若手スタッフです。
新卒組からすると頼れる兄貴であり、
先輩スタッフたちの事もかなり
フォローしてくれるので、
先輩たちからも慕われています。
店舗で一番頑張ってくれてると言っても
過言ではありません。
もし彼が昇格するとなったら、
異例の速さだとしても満場一致であると思います。
そんな彼に声を掛けてもらいたかったのは、
『話しは良く聞いてるよ。頑張ってるらしいやん』と言ってもらえたら彼がどれだけ救われるか。
という思いがあったからです。
実は中途採用は給料がだいぶ低いようで、
更には新卒の給料が高すぎるせいで、
実際の給料は新卒と変わらないという
噂を聞いているです。
彼には家庭もあります。
だからこそ余計に。そういう面で不満に
思っているのは間違いない様です。
それでも頑張っている彼に、
私はずっとスポットを当てたかったのです。
そして早く昇格させてあげ、
給料の底上げをしてあげたかったのです。
今回の私の話に副本部長に
そんな良いスタッフなのかと、
印象付けることができたと思います。
副本部長もさすがに興味を持ったようで、
早速話しかけに行ってくれていました。
これかどれだけ彼に
影響を与えるかわかりませんが、
その後の彼の表情と声が明るかったのが
とても印象的でした。
最近こうやって、
人を使って人のモチベーションを上げる方法に
ハマっています。
このやり方、成功するとこちらも楽しいんです。
また来週はスタッフ全員との
個別面談を実施しますので、
同じような事を取り組んでみんなの
モチベーションの底上げをして
年末乗り切ろうと思います。